Preben Juhlin Email & Phone Number

Copenhagen Area, Denmark

Efter den indledende succes som teknisk projektleder (se nedenfor) blev jeg Configuration Manager i ITILsk forstand (version 3). Så jeg har forestået udviklingen af et Configuration Management System CMS, som blandt andet- understøtter faktureringsprocessen for IT-ydelser- kvalificerer Incident-, Problem- og Changemanagement med valide data- understøtter ledelsesinformation til forvaltningerne * Udviklingen i en forvaltnings brug af pc'er/tabletter * Økonomiske konsekvenser af indkøb af fagsystem- danner grundlag for License-Management- danner overblik over kommunens netværk- giver mulighed for specifikke statistikkerJeg har designet dataintegrationer i mellem de forskellige kildedatabaser, så informationerne er tilgængelige. Mit ansvar er- at vedligeholde og undersøge datakvaliteten i CMDB- at udarbejde rapporter i forhold til forretningens behov- at udvikle CMDB herunder * databasedesign * procestegning * teknisk tilpasning af værktøjer til de udviklede processer og databaser

Copenhagen Area, Denmark

Opstart og udvikling af Københavns Kommunes CMDB version 1.0. Med livs- og arbejdscyklus-analyser for håndteringen af pc-udstyr skabte jeg og mit team den første udgave af det system, som senere har udviklet sig til et fuldt Configuration Management SystemResultat: Første udgave af CMDB blev søsat. Især den forvaltningsrettede applikation vakte opmærksomhed og troværdigheden steg kraftigt i takt med at den bagvedliggende vedligeholdelsesmotor opdaterede data i CMDB. Antallet af klager over faktura baseret på data i CMDB faldt drastisk. Men den virkelige bedrift var design af processer til vedligehold: For hvad er en database værd, hvis den ikke er opdateret?

Copenhagen Area, Denmark

Fra 2005 til 2007 var jeg teamleder i IT-service, som var Sundheds- og Omsorgsforvaltningens IT-afdeling. Jeg fik ansvaret for opbygningen af en udkørende tekniker-organisation, der skulle afhjælpe IT-relaterede problemer forvaltningens 70+ adresser fordelt over KøbenhavnResultat: Jeg skabte et velfungerende team, som fungerede både til ledelsens og teknikernes tilfredshed. Mange sager blev løst markant hurtigere og hver tekniker fik sit eget geografiske ansvarsområde, men med besked om at hjælpe hinanden.Fra 2007 og frem dannede Københavns Kommune et IT-administrativt fællesskab kaldet Koncernservice, hvor min rolle blev den samme og med samme principper: Opbygning af et udkørende teknikerteam til Københavns 1500+ adresser. Inden jeg overgik til opgaven om at opbygge en kommunal CMDB, nåede jeg ansætte teknikere, som i dag er vellidte medarbejdere i KoncernserviceResultat: Jeg skabte fundamentet til en organisation, som i dag er dybt forankret i Koncernservices organisation

Copenhagen Area, Denmark

Jeg genoptog undervisningen i Futurecoms uddannelsesafdeling i både i grundlæggende og udvidede programmer fra Microsoft-Office-pakken til kursisternes store tilfredshed. Min høje evalueringer fra forrige ansættelse var grunden til at Futurecom genansatte mig efter et par års pause.

Copenhagen Area, Denmark

I et romantisk forsøg på at benytte min kandidateksamen gennemførte jeg et år som vikar i Historie på mit eget studenterkursus. Jeg havde to klasser og underviste i- historisk metode (integreret i nedenstående områder)- Mellemøstens historie fra mellemkrigstid til første intifada- Sydamerika og Inkaerne- Enevælden i DanmarkResultat: Generelt var feedback fra elever positiv, men jeg havde svært ved at finde mig til rette i lærerværelset. Så IT blev fremtiden, mens jeg fik min lyst til at følge med på et væsentligt højere niveau i historieforskning ved at blive censor ved universiteterne. Se nedenfor

Copenhagen Area, Denmark

Danmarks Humanistiske Forskningscenter var på finansloven frem til 2004. Jeg var barselsvikar i ovennævnte periode med følgende opgaver- IT-ansvarlig (support og problemløsning)- Udvikling af ansøgnings- og adressedatabase (Access 2000)- Informationsmedarbejder (opdatering af hjemmeside, udsendelse af danske og engelske nyhedsbreve, fremstilling af årsberetning)- Kurser i formidlingResultat:Udover generel ros fra Centrets ledelse over min håndtering af brugernes IT-relaterede problemer vakte især ansøgningsdatabasen stor glæde. Den gjorde en ellers administrativ tung proces meget smidig. Som et biprodukt kunne jeg udtrække rapporter over fordeligen af ansøgninger i forskellige kategorier - min første Business Intelligence-opgave

Copenhagen Area, Denmark

I det som Futurecom selv kalder Pionér-tiden i forhold til at oprette meningsfulde on-line fællesskaber omkring undervisning havde jeg ansvaret for at implementere følgende i en af de største danske industrivirksomheder:- Medansvaret for implementering af en forløber for Skype, kaldet InterWise i koncernen- Planlægning og uddannelse af e-learning instruktører i virksomeheden- Planlægning og uddannelse af mødeledere- Udarbejdelse af manualer til brugen af koncernens Web Academy- Udarbejdelse af on- og offline undervisningsmateriale til web-instruktører - Udarbejdelse af online undervisningsmateriale af specialiserede brugere (eksempelvis montører. ingeniører, der skulle afholde kurser på Web Academy). Resultat: Koncernen var generelt tilfreds med Futurecoms indsats i forhold til at etablere en markedsledende platform for online-undervisning. Min indsats blev ofte et stridspunkt i forhold til kontraktspørgsmål mellem Koncernen og Futurecom. Men min interesse for dynamiske hjemmesider var vakt

Copenhagen Area, Denmark

Mit første IT-job baseret på kurset i ERFA Kursuscenter som IT-underviser - Lille pc-kørekort - Stort pc-kørekort I takt med positive tilbagemeldinger fra kursuster fik jeg også lejlighed til at undervise i længerevarende forløb, hvorved jeg også begyndte at undervise i web-udviklingResultat: Der var som nævnt ovenud stor tilfredshed med min undervisning hos kursister og dermed også hos Futurecom. Jeg fik mange opgaver i denne periode