Paulo Ricardo Pereira Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

Rio De Janeiro, Brasil

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✓ Acompanhamento de controles e ações de segurança, cumprimento e constante revisão das políticas globais e documentações Enel;✓ Resposta e investigação a incidentes;✓ Mitigar e gerir riscos, mapeando oportunidades de melhores práticas e aplicação de segurança da informação;✓ Gestão de Riscos de SI;✓ Gestão de acessos definindo necessidades de recursos e graus de acesso (zero trust);✓ Conscientização em segurança da informação visando garantir o cumprimento de normas legais e resoluções - ANEEL nº 964, LEI nº 13.709;✓ Criação de POP’s, aplicação de treinamentos e atualização de políticas.

Rio De Janeiro, Brasil

✓ Acompanhamento de controles e ações de cobrança (corte e negativação), planos de ação e reporte gerencial;✓ Mapeamento, estruturação de processos e suporte as empresas parceiras e call centers;✓ Interface com outras gerências, diretorias e fornecedores da área cliente para implementação de soluções;✓ Responsável pela validação dos dados da operação de cobrança da distribuidora RJ. Apoio na migração do principal CRM da Cia considerando a qualidade dos dados e volume;✓ Participação em fóruns internos de tecnologia, garantindo o acompanhamento dos projetos e consequente entrega das soluções.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

✓ Desenvolvimento de relatórios gerenciais para acompanhamento de reclamações e processos;✓ Gestão e coordenação de recursos técnicos, telefonia e rede;✓ Elaboração/acompanhamento de planos de ação junto a outras gerências;✓ Suporte ao CRM SalesForce;✓ Manutenção do parque de informática da empresa;✓ Atividades desempenhadas em sistemas FortiGate - Fortinet (Roteadores e Switchs), PABX Leucotron, Windows Server 2008 R2 e ERP Totvs;✓ Também atuando como suporte de campo.

Rio De Janeiro - Rj

✓ Atuação como Líder Funcional da Gerencia de TI da Empresa;✓ Interface com diversas áreas (internos e fornecedores);✓ Responsável pela elaboração e refinamento dos requisitos Funcionais de Cadastro de Clientes, comosuporte da área operacional, incluindo a coordenação de reuniões com as diversas áreas;✓ Gerenciar e apoiar na validação de Requisitos de negócio e participar em todo o ciclo de vida do Projeto.

Rio De Janeiro Area, Brazil

✓ Desenvolvimento, implantação e coordenação de projetos variados como links dedicados, VPNs, links de telefonia e serviços relacionados;✓ Desenvolvimento de Relatórios Gerenciais;✓ Gestão e Liderança de equipes focado na qualidade, atingimento de metas estabelecidas, indicadores da empresa e da Anatel;✓ Sempre desenvolvendo ações nas áreas de portabilidade e ativações comerciais de serviços de voz.

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Atividades iniciadas na empresa Ogeda Informática LTDA, passando pela Siemens IT Solutions e convidado para fazer parte do quadro de funcionário da CSC Computer Sciences Brasil S.A.Principais realizações:• Suporte técnico níveis 1, 2 e 3 aos usuários da empresa as ferramentas utilizadas tais como: SAP, SIEBEL, Lotus Notes, Outlook 2007, Sametime, Windows 7, Windows XP dentre outras;• Criação de novos usuários na rede bem como a coordenação das suas permissões de acesso utilizando o active directory;• Desenvolvimento e implantação de projeto de redução de custos no parque de impressão;• Migração de 180 usuários para o novo domínio da empresa.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Data Protection Officer (Dpo)

Fundamentos e regulamentação da privacidade e proteção de dados Certificação DPO Governança de dados Interações entre big data e cloud.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Segurança Da Informação

Governança em TI Gestão de riscos em TI Segurança em redes de computadores Lei Geral de Proteção de Dados ECM, GED e contratos.

Tecnologia Em Redes De Computadores, Tecnologia Da Informação E Segurança De Redes