- Consultora de projetos de excelência operacional, liderando equipes de: - Experiência e Jornada do Cliente- Omnichannel- Aplicativos de relacionamento com cliente;- Service Desk - Sistemas e Processos Logísticos

- Gerente de Projeto dentro dos Clientes Seta.- Coaching de projetos de melhoria de processos, juntos aos clientes da Seta;- Desenho de Programa de Excelência Operacional

- Liderar equipes para projetar, desenvolver e implementar projetos para melhorar o desempenho operacional, por meio de modelagem matemática de processos;- Simulação matemática de formação de custos;

Consultoria em Gestão:-gerenciamento de projetos OPEX: foco em melhoria contínua, ciclo PDCA, Lean Manufacturing, Lean Office, Lean Seis Sigma (DMAIC).-gerenciamento de projetos CAPEX: segundo boas práticas do PMBOK (PMI), integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos e aquisições.-gerenciamento da rotina: padronização dos processos, definição de metas, controle dos processos, gestão do tempo, definição de papéis e responsabilidades.-implantação: da cultura Lean, gestão da qualidade, programa de melhoria contínua e excelência operacional.-treinamentos: ferramentas Lean (5S, 7 desperdícios, Kaizen, VSM, etc.) e ferramentas Seis Sigma (Pareto, Gage R&R, Capabilidade, CEP, FMEA, DOE, etc.).Consultoria Técnica:-para processo produtivo: dimensionamento de equipamento, balanço de massas, definição de rota de processo.-para laboratórios de controle de processo e de qualidade de produto: elaboração de procedimentos padrão de análise química, seleção e controle de reagentes, seleção de equipamentos (análise instrumental), gestão de efluentes e resíduos, gerenciamento de amostras por LIMS, QAQC (Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade), controle de KPIs.

-Gestão das equipes/processos dos Laboratórios Químico e Físico de Tratamento de Minérios.-Gestão dos Riscos operacionais, planejamento estratégico e desdobramento de metas.-Líder do processo de Garantia da Qualidade e Controle de Qualidade (Qa/Qc).-Atendimento e suporte aos clientes (SAC).-Líder de projetos de melhoria operacional: redução de reclamação do cliente (SAC/Vendas), redução de multa com demurrage (atraso no carregamento de navio) e aumento de produtividade.-Desenvolvimento de procedimentos para amostragem, especificações, métodos de ensaio e controle de qualidade.-Customização do software Nautilus (LIMS) para pesquisa geológica, planejamento de lavra, planta de beneficiamento e embarque (navio) de produto.-Análises estatísticas para a Marinha do Brasil e IMO (International Maritime Organization) para criação de norma internacional de navegação.

-Desenvolvimento de projetos CAPEX para empresas de mineração: Vale - Serra da Serpentina, Gerdau – Ouro Branco, ArcelorMittal – Libéria (África), Ferrous – Jacuípe, MMX – Serra Azul.-Acompanhamento de projeto executivo/implementação: Vale - Itabira e Mineração Usiminas – Itatiaiuçu.-Líder de projetos conceitual, básico e detalhado para beneficiamento de minério de ferro, orientando e desenvolvendo a equipe na: elaboração de fluxogramas de processo, fluxogramas de reagentes, balanço de massas, balanço de água, dimensionamento de equipamentos de processo, especificações técnicas de equipamentos de processo, folha de dados de equipamentos de processo.

-Assessoria ao departamento de assistência técnica e atendimento ao cliente (SAC).-Responsável Técnica perante ao Conselho Regional de Química.-Otimização e padronização do processo produtivo.-Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos com utilização de planta piloto e análises laboratoriais.-Instalação e supervisão do laboratório de qualidade com treinamento da equipe.