Profissional com perfil multidisciplinar orientado a resultados e desafios, com trajetória desenvolvida em ambientes de alta complexidade e inovação tecnológica. Minha experiência abrange desde a atuação como desenvolvedora, onde adquiri sólida expertise em desenvolvimento de soluções tecnológicas, até o avanço para o papel de PMO, onde destaquei-me pela gestão eficaz de equipes e coordenação de agendas. Domínio em elaborar documentação técnica e supervisionar squads de desenvolvimento, sempre pautados em metodologias ágeis, para a entrega de projetos de alto impacto.Expertise em fornecer atendimento N1 ao cliente, onde especializei-me na abertura de chamados e na documentação detalhada de ocorrências, contribuindo significativamente para a resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente.Perfil com facilidade em adaptar-se a diversos tipos de ambientes, análise crítica, senso de urgência, senso de dono, hands-on, visão holística e de fácil convivência no trabalho em equipe.
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Scrum MasterIbmState Of São Paulo, Brazil -
Analista De Projetos / Analista De NegóciosIbm Feb 2020 - PresentSão Paulo, Brasil• Expertise em desenvolvimento e liderança como desenvolvedora, evoluindo para o papel de PMO.• Gestão de equipes, coordenação de agendas e supervisão de projetos complexos.• Domínio na elaboração de documentação técnica e monitoramento de squads de desenvolvimento com base em metodologias ágeis.• Atuação estratégica na aplicabilidade de soluções inteligentes e eficientes.• Colaboração com colegas de equipe e partes interessadas para alcançar objetivos organizacionais.• Proficiência na identificação e implementação de melhorias de processos. -
Security ExpertIbm Sep 2024 - Present -
EstagiáriaIbm Feb 2020 - Oct 2021Hortolândia, São Paulo• Responsável pela correção de BUGs em projetos de desenvolvimento ABAP.• Colaboração efetiva na melhoria contínua de sistemas e aplicativos.• Desenvolvimento de soluções inteligentes para desafios técnicos.• Aplicação de estratégias para otimizar o desempenho do software. -
Analista De Suporte Jr.Stefanini Brasil Aug 2019 - Oct 2019• Responsável por fornecer Atendimento N1 ao Cliente, garantindo resposta rápida e eficaz às solicitações.• Especializado na abertura de chamados e na documentação detalhada das ocorrências.• Colaboração ativa com a equipe para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.• Responsável pela solução de questões de suporte de forma inteligente e estratégica.• Participação na elaboração de relatórios de desempenho e identificação de áreas de melhoria.• Atuação estratégica para garantir a aplicabilidade das melhores práticas no atendimento ao cliente.
Frequently Asked Questions about Priscila Morales
What company does Priscila Morales work for?
Priscila Morales works for Ibm
What is Priscila Morales's role at the current company?
Priscila Morales's current role is Scrum Master.
What schools did Priscila Morales attend?
Priscila Morales attended Estácio, Unasp Ht.
Who are Priscila Morales's colleagues?
Priscila Morales's colleagues are Arpitha P A, Anudeep Kaparthi, Priyanka Patil Nemade, Abhin Ashok, Manzoor Ahmad, Shubham Kotwal, Mauricio Iriarte.
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Priscila Morales
São Bernardo Do Campo, Sp -
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Priscila Morales
Account Executive | Sales Specialist | Business Manager | Hunter | Farmer | Closer | B2B | B2C | D2CSão Paulo, Sp
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