Com mais de dois anos de experiência na Vivo, possuo especialização em implantação e reparo de redes de fibra óptica, garantindo a excelência e eficiência dos serviços de telecomunicações. Minha trajetória profissional é marcada pela solução ágil de incidentes e pelo fornecimento de suporte técnico de alto nível, sempre visando a satisfação e a fidelização dos clientes.Na intersecção entre a técnica e o comércio, destaco-me pela habilidade em comunicar efetivamente e promover produtos, habilidades essas aprimoradas durante meu tempo na Mondelēz International. Aliada a uma sólida base técnica e competências em ferramentas como AutoCAD, estou preparada para superar desafios e contribuir significativamente para os objetivos da equipe e da empresa.
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Eletricista De EmergênciaEnel BrasilSão Paulo, Sp, Br -
Técnico TelecomProcisa Do Brasil Jun 2024 - Aug 2024São Paulo, Brasil -
Técnico De TelecomVivo (Telefônica Brasil) Oct 2021 - Mar 2024Responsável pela implantação de redes de fibra óptica, garantindo instalações eficientes e de alta qualidade.Execução de reparos em sistemas de telecomunicações.Realização de testes de conectividade e diagnósticos de problemas, com foco em resolver questões técnicas.Prestação de suporte técnico especializado, atendendo solicitações de clientes e resolvendo incidentes. -
Técnico De TelecomunicaçõesVivo (Telefônica Brasil) Oct 2021 - Mar 2024São Paulo, Brasilinstalação, implantação de redes, reparo , lançamento de cabos, fusões FTTH FTTA FTTX -
Serviços GeraisAutônomo Aug 2018 - Mar 2020Limpeza e Manutenção de AmbientesOrganização e Reposição de MateriaisAtendimento ao Cliente e Suporte OperacionalPreparo de Ambientes para Eventos
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Promotora/DemonstradoraMondelēz International Mar 2018 - Apr 2018Promoção ativa de produtos da Mondelez durante eventos e campanhas de marketing.Demonstração prática dos produtos aos clientes, destacando características e benefícios para incentivar a compra.Responsável pela reposição adequada de produtos nos pontos de venda.Atendimento direto ao cliente durante as atividades promocionais, respondendo dúvidas e oferecendo assistência. -
Atendimento Ao ClienteAutônomo Jun 2017 - Aug 2017Atendimento direto aos clientes, fornecendo suporte e solução de problemas.Processamento de pedidos e gestão de reclamações de forma eficiente.Assegurar a satisfação do cliente através de um serviço atencioso e personalizado.Manutenção de registros precisos de interações com clientes para referência futura.
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Operador De Atendimento AtivoOx Mobile Feb 2014 - Aug 2014Realização de chamadas ativas para clientes corporativos conforme scripts fornecidos.Promoção de produtos e serviços da Ox Mobile, com foco em vendas diretas.Identificação de oportunidades de vendas adicionais durante as interações com os clientes.Registro preciso de informações de vendas e atualizações de cliente no sistema.
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Operadora De Atendimento ReceptivoUranet Projetos E Sistemas Jun 2013 - Nov 2013Recebimento e gestão de chamadas de clientes da Vivo, resolvendo consultas e problemas.Fornecimento de informações precisas sobre produtos e serviços da Vivo.Resolução eficiente de problemas técnicos e administrativos dos clientes.Utilização de sistemas de CRM para registro e acompanhamento de chamadas.
Priscila Neri Education Details
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Rede Mônaco Escola TécnicaTelecomunicações
Frequently Asked Questions about Priscila Neri
What company does Priscila Neri work for?
Priscila Neri works for Enel Brasil
What is Priscila Neri's role at the current company?
Priscila Neri's current role is Eletricista de Emergência.
What schools did Priscila Neri attend?
Priscila Neri attended Rede Mônaco Escola Técnica.
Who are Priscila Neri's colleagues?
Priscila Neri's colleagues are Rodrigo Nascimento, Juliana Mello, Rafael Pinho, Jonas Oliveira, Willams Santos, Nathi Oliveira, Brena Maria.
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Priscila Neri
Recursos Humanos| Departamento Pessoal L Remuneração E Benefícios| Auditoria Trabalhista| Legislação Trabalhista | Business Partner | Psicologia Organizacional | Gestão De PessoasSão Paulo, Sp -
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