Coordenação de equipe multidisciplinar no atendimento a clientes internos e externos, fornecendo indicadores, relatórios executivos e dashboards referentes a todos os Produtos/Serviços ofertados pela empresa ao Mercado Financeiro.Responsável por todos os indicadores transacionais divulgados interna e externamente, por meio de publicação na internet ou pela Assessoria de Imprensa.Responsável pela elaboração e análise de projeções de volumetria a fim de apoiar o planejamento orçamentário. Coordenação da implantação de ferramentas de automação de relatórios e dashboards.Gestão da interface entre usuários de Negócios e Tecnologia no atendimento e manutenção dos relatórios, dashboards e indicadores para clientes, órgão regulador e demais necessidades.Responsável pela integração de informações nas fases de elaboração e entendimento dos projetos dos Sistemas da empresa, a fim de garantir que as informações a serem consumidas pelo BI sejam ideais para a utilização pelas áreas de Negócios.Responsável pela integração dos dados transacionais dos sistemas da empresa, garantindo a entrega do dado de forma rápida e confiável.Participação em reuniões técnicas a fim de solucionar problemas.Atuação como Product Owner na administração de demandas e priorização.Gestão do backlog de melhorias, demandas corretivas, solicitações e incidentes.

Atendimento a clientes internos e externos. Suporte às áreas na utilização da ferramenta de BI.Entendimento das necessidades das áreas de Negócios, por meio de entrevistas e reuniões com cada área.Cálculo de projeções anuais dos Produtos utilizando o software E-Views.Construção de relatórios e estruturação de indicadores periódicos.Administração de prioridades relacionadas às demandas de clientes.

Construção de relatórios e estruturação de indicadores periódicos.Elaboração de Relatórios Gerenciais para suportar as demandas provenientes das Comissões de Assessoramento e Conselho de Administração.Acompanhamento, por meio de indicadores, da evolução dos Produtos.

Elaboração de Relatórios Gerenciais para suportar as demandas provenientes das Comissões de Assessoramento e Conselho de AdministraçãoAcompanhamento, por meio de indicadores, da evolução dos Produtos.

- Definição, cálculo e divulgação de Indicadores de Performance e Produtividade (MDBF, SLA, KPI, etc.)- Atualização dos Manuais da Qualidade (ISO)- Elaboração de apresentações/relatórios gerenciais- Análise de Informações Gerenciais- Desenvolvimento de relatórios gerenciais utilizando o Excel e seus recursos de macros.

Definição, cálculo e divulgação de Indicadores de Performance e Produtividade (MDBF, SLA, KPI, etc.).Atualização dos manuais da qualidade (ISO).Elaboração de apresentações/relatórios gerenciais.Análise de informações gerenciais.Desenvolvimento de relatórios gerenciais utilizando o Excel e seus recursos de macros.