Priscila Venegas

Priscila Venegas Email and Phone Number

Gerente Comercial and Marca @ NetPrime Ecuador
Guayaquil, EC
Priscila Venegas's Location
Guayaquil, Guayas, Ecuador, Ecuador
About Priscila Venegas

En los últimos 16 años, he dedicado mi trayectoria profesional al desarrollo y especialización en empresas de servicios, adquiriendo un conocimiento profundo que me permite comprender y atender las necesidades y aspiraciones de los clientes, tanto en entornos B2C como B2B.Esta sólida base de conocimientos se fusiona con mi apasionado rol como Coach Empresarial. En mi labor, he canalizado esa experiencia para potenciar el rendimiento de individuos y equipos. Mi enfoque no se limita a la mejora superficial; se extiende hacia el desarrollo holístico del liderazgo, la gestión del cambio y la optimización del rendimiento organizacional. En mi día a día, colaboro estrechamente con líderes y profesionales, trabajando en conjunto para no solo alcanzar sus metas, sino para superarlas. 🎯Mi misión va más allá de la eficacia momentánea; estoy comprometida a maximizar su impacto en el mundo empresarial, brindando orientación estratégica que propicie un crecimiento sostenible y un liderazgo transformador.✨ Mi pasión por la innovación y mi enfoque estratégico han sido fundamentales para el crecimiento, transformación y éxito de las empresas con las que he colaborado.🚀Frase que aplico día a día:“Una de las claves del liderazgo es reconocer que todo el mundo tiene dones y talentos. Un buen líder aprenderá a reunir esos dones hacía la misma meta.” Benjamin Carso

Priscila Venegas's Current Company Details
NetPrime Ecuador

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Gerente Comercial and Marca
Guayaquil, EC
Website:
netprime.ec
Employees:
8
Priscila Venegas Work Experience Details
  • Netprime Ecuador
    Gerente Comercial And Marca
    Netprime Ecuador
    Guayaquil, Ec
  • Impulso360
    Ceo
    Impulso360 Apr 2024 - Present
    Guayas, Ecuador
  • Impulso360
    Consultor De Estrategia De Negocio Isp
    Impulso360 Jan 2024 - May 2024
    Asesoramiento estratégico para planes de negocios y optimización de procesos.Colaboración activa con empresas líderes en telecomunicaciones.
  • Impulso360
    Especialista En Innovación & Cx
    Impulso360 Jan 2022 - May 2024
    Diseño de estrategia global de experiencia del cliente.Diseño de programas integrales de Customer Centricity para la fidelización de clientes.Enfoque en fortalecer la conexión emocional con la marca.Impulsar la innovación estratégica basada en datos para mantener una ventaja competitiva.
  • Impulso360
    Coach Empresarial
    Impulso360 Jul 2021 - May 2024
    Servicios integrales de coaching corporativo.Especialización en coaching productivo y de equipos.Contribución al crecimiento personal y profesional, fortaleciendo la colaboración laboral.Diseño de programas de desarrollo de liderazgo y capacitación.Especialización en marca personal, redes sociales, marketing creativo.
  • Yiga5®
    Customer Experience Manager
    Yiga5® Jan 2022 - Jan 2024
    Ecuador
    Elaboración de plan de negocios para el área de servicio al cliente.Liderar proyecto de implementación de nuevo CRM.Creación de atención omnicanal.Desarrollo y dirección del equipo reconociendo sus talentos para maximizar el rendimiento.Creación de KPI requeridos para la evaluación del desempeño de la base de clientes y del área. Mejora continua de los procesos que generan la experiencia al cliente.Desarrollo de programa de Fidelización.
  • Yiga5®
    Gerente Comercial
    Yiga5® Jan 2023 - Dec 2023
    Ecuador
    Desarrollo y dirección del equipo comercial.Elaboración e implementación de plan de negocios para el área comercial.Creación de Política Comercial,Desarrollo de los canales de ventas de Distribuidores y digital
  • Claro Ecuador
    Inbound Services Manager
    Claro Ecuador Aug 2016 - Dec 2021
    Guayaquil, Guayas, Ecuador
    Asegurar la gestión óptima de los canales inbound de call center, whatsapp, redes sociales, chat, chatbot.Asegurar los indicadores de calidad y experiencia.Implementación de estrategias para una mejor experiencia de la base de clientes hogar.Cuidado del churn de clientes hogar Estrategia de inbound ventas para incremento de base de clientes, campañas de upselleging upgrade crosselling.
  • Claro Ecuador
    Supervisor Servicios Home - Canales Digitales
    Claro Ecuador Dec 2015 - Aug 2016
    Creación de proceso de atención para apertura de canales digitales (redes sociales)Asegurar la calidad de atención y de nivel de servicio y experiencia a través de prestadores de servicio de atención al cliente.Estrategias de atención de Omnicanalidad para mejorar la experiencia del cliente.Representante de servicios fijos ante entidades regulatorias como ARCOTEL.
  • Claro Ecuador
    Supervisor De Traslados - Servicios Home
    Claro Ecuador Sep 2013 - Dec 2015
    Guayaquil, Guayas, Ecuador
    Asegurar los recursos necesarios en campo y a nivel de coordinación para la atención y ejecución Nacional de traslados.Asegurar indicadores de atención y calidad.
  • Claro Ecuador
    Analista Senior
    Claro Ecuador Feb 2011 - Sep 2013
    Analista de indicadores de Negocios. (Ventas & Churn)Analista de indicadores de calidad y experiencia.
  • Telmex
    Analista De Información De Negocios
    Telmex Mar 2010 - Feb 2011
    Ecuador
    Analista de Migraciones de tecnología WiMAX/HFC.
  • Gea Internacional
    Gestor De Control De Calidad
    Gea Internacional Jan 2009 - Mar 2010
    Ecuador
  • Siemens Technology And Services Private Limited
    Asesor Comercial
    Siemens Technology And Services Private Limited Jan 2006 - Dec 2008
    Ecuador

Priscila Venegas Skills

Customer Experience Coaching Empresarial Coach De Equipos Desarrollo De Personal Estrategia Empresarial Ventas Coach Cientifico Coach Corporativo Natural Leader Proceso De Ventas Coach Productivo Desarrollo Organizacional Liderazgo De Equipos Coach Emocional Ventas Y Marketing Desarrollo De Liderazgo Microsoft Excel Estrategia De Marketing Liderazgo De Equipos Multidisciplinarios Calidad Del Servicio Desarrollo Empresarial Trabajo En Equipo Evaluadora De Talento Humano Experiencia Del Cliente Redes Sociales Telecomunicaciones

Priscila Venegas Education Details

Frequently Asked Questions about Priscila Venegas

What company does Priscila Venegas work for?

Priscila Venegas works for Netprime Ecuador

What is Priscila Venegas's role at the current company?

Priscila Venegas's current role is Gerente Comercial and Marca.

What schools did Priscila Venegas attend?

Priscila Venegas attended Utel Universidad, Atlantic International University, Universidad Católica De Santiago De Guayaquil, Escuela Superior Politécnica Del Litoral.

What skills is Priscila Venegas known for?

Priscila Venegas has skills like Customer Experience, Coaching Empresarial, Coach De Equipos, Desarrollo De Personal, Estrategia Empresarial, Ventas, Coach Cientifico, Coach Corporativo, Natural Leader, Proceso De Ventas, Coach Productivo, Desarrollo Organizacional.

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