Priscila Desidério Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Participei como mentora em um treinamento para POs de uma grande empresa de logística integrada. Os product owners já atuavam na função, o objetivo do treinamento foi de auxiliá-los a entender melhor seus cenários e gaps de evolução. Resultados:°Desenvolvi e conduzi um treinamento integrado de teoria e prática para capacitar (POs), melhorando significativamente a compreensão e aplicação de conceitos de Product Management.°Colaborei para o aumento da eficácia dos POs ao aplicar conhecimentos e compartilhar minhas experiências de Product Strategy, Roadmap Development, Gestão de Backolg e Metodologia Ágil.°Recebi feedback positivo dos participantes, reconhecendo terem evoluído na prática das técnicas de gestão de produtos e na execução de estratégias alinhadas com as necessidades do negócio.Atividades:°Desenvolvimento do Treinamento: Criação de um programa de capacitação que com teoria e prática, abordando conceitos essenciais de Product Management, como Product Strategy, Roadmap Development, Gestão de backlog, Gestão de Stakeholder e User Experience (UX).°Criação de Materiais Didáticos: Desenvolvi materiais de treinamento abrangentes, incluindo módulos sobre Visão e Métricas de Produto, Priorização, entre outros, para proporcionar uma base sólida e aplicável.°Condução de Sessões Práticas: Realizei workshops e exercícios práticos focados na criação e gestão de MVPs (Minimum Viable Products), Priorização de Features e Gestão de Backlog, utilizando Scrum e Kanban.°Avaliação e Feedback: Implementei mecanismos de avaliação para medir o progresso dos participantes, ajustando o conteúdo do treinamento com base em feedback e desempenho para otimizar a aprendizagem e a aplicação dos conceitos.°Plano de ação: Com base nos feedbacks recebidos contendo a visão dos stakeholders e lideranças dos POs, criei um plano de ação para que os POs pudessem aplicar na gestão de produto deles os conteúdos, conforme a necessidade de desenvolvimento e as peculiaridades do produto.

Liderei a construção de uma plataforma de dados interna, com evolução planejada em três fases: descritiva, preditiva e prescritiva, consolidando informações cruciais para a tomada de decisão.Resultados:°Desenvolvimento de um produto centralizador de informações, com roadmap estratégico.°Entrega da versão beta, com iterações rápidas baseadas em Customer Insights, melhorando a User Experience (UX).°Implementação do Design System, garantindo uma interface consistente e uma experiência de usuário aprimorada.Atividades:°Planejamento e Desenvolvimento de Produto: Gerenciei todo o ciclo de vida do produto, desde a concepção até o pós-lançamento, identificando problemas, oportunidades e melhorias através de análise de dados e desempenho.°Definição e Acompanhamento de Métricas de Produto: Utilizei KPIs para avaliar o sucesso do produto, alinhando necessidades do negócio e dos usuários.°Gestão de Stakeholders: Fui o principal ponto de contato, comunicando status, evolução e impedimentos, alinhamento de expectativas e negociação de entregas e prazos.°Desenvolvimento do MVP e Planejamento de Versões: Conduzi o desenvolvimento do Minimum Viable Product (MVP), com roadmap para futuras iterações e versionamento, alinhado ao objetivo do negócio.°Priorização de Features e Gestão de Backlog: Priorização de features e User Stories, gerenciando o backlog de forma eficaz para assegurar entregas alinhadas com a estratégia do produto.°Metodologias Ágeis: Utilizei Kanban e Scrum para garantir trabalho colaborativo e eficiente, entregando valor contínuo para o negócio e usuários.°Foco em User Experence (UX): Apliquei práticas e conceitos de US para melhorar a experiência do usuário conduzindo testes com usuários e iterando rapidamente com bases nos insights obtidos.°Implementação de Design System: Supervisionando a implementação, assegurei consistência e alinhamento com as melhores práticas de design e uma UX aprimorada.

Atuei como PM em produtos para o novo aplicativo (app) da empresa, alcançando primeiro o público B2C e, posteriormente, o B2B (pequenas e médias empresas).Resultados:°Desenvolvi, aprimorei e automatizei a régua de comunicação para a ativação de novos clientes.°Lancei e otimizei o sistema de cupons, gerando mais de 10.000 cupons utilizados em 4 meses e aumentando a conversão de 1% para 4%, impulsionando o crescimento do produto.°Entreguei o serviço de Envio pelos Correios, com crescimento de 35% na quantidade de envios, aumentando nossa abrangência e aquisição de clientes.Atividades:°Market Research e Análise de Concorrência: Realizei pesquisas para obter insights e otimizar a Product Strategy.°User Experience (UX): Conduzi entrevistas e pesquisas para mapear a jornada do usuário e transformar Customer Insights em features através de Data-Driven Decision Making.°Planejamento e Desenvolvimento de Produto: Gerenciei o Product Lifecycle, da concepção ao pós-lançamento, identificando melhorias e monitorando o desempenho com análise de dados.ºDefinição e Acompanhamento de Métricas: Utilizei KPIs para tomada de decisão embasada e acompanhamento da performance do produto.ºStakeholder Management: Comuniquei status, evolução e impedimentos, alinhando expectativas e negociando entregas e prazos.°Desenvolvimento de MVP e Planejamento de Versões: Conduzi o desenvolvimento do MVP e planejei futuras versões com Roadmap Development.°Priorização de Features e Gestão de Backlog: Priorização de User Stories e gestão do backlog para entregar valor continuamente.°Metodologia Ágil: Conduzi ritos ágeis utilizando Scrum e Kanban para garantir eficiência e colaboração.°Colaboração com Marketing e Atendimento: Trabalhei com essas equipes para mapear dores e pontos de melhoria, validando a experiência do usuário e impulsionando o Product Growth.°Aplicação de UX: Apliquei práticas de User Experience (UX) para aprimorar a experiência do usuário e entregar valor contínuo.

Atuei como PM na tribo de prevenção à fraudes trabalhando no comprovante de entrega digital que era um desejo dos nossos cliente B2B e que tinha como objetivo diminuir a % de DNR e falsa declaração de entrega.Resultados:°Aperfeiçoei a assinatura digital para comprovação de entrega, eliminando assinaturas em branco e aprimorando a User Experience (UX).°Lancei o comprovante de entrega com informações essenciais do recebedor, aumentando a transparência e confiabilidade para os clientes e consumidores finais.°Implementei com sucesso o comprovante de entrega para clientes selecionados e em seguida realizei um rollout abrangente para 100% dos clientes da Loggi.Atividades:°Market Research e Análise de Concorrência: Realizei pesquisas para obter insights que otimizaram a Product Strategy e direcionaram o desenvolvimento do produto.°Planejamento e Desenvolvimento de Produto: Gerenciei o Product Lifecycle, da concepção ao pós-lançamento, identificando melhorias e acompanhando o desempenho através de Data-Driven Decision Making.°Stakeholder Management: Fui responsável pela comunicação de status, evolução e impedimentos, alinhando expectativas e negociando entregas e prazos. Participei da comunicação de lançamento para os clientes internos e externos. °Priorização de Features e Gestão de Backlog: Priorização de User Stories e gestão do backlog para assegurar a entrega de valor contínuo e alinhado com a estratégia do produto.°Metodologias Ágeis: Conduzi ritos ágeis utilizando Scrum e Kanban para garantir eficiência no desenvolvimento e colaboração efetiva entre equipes.

Nesta atuação me aproximei muito dos temas: meios de pagamentos,, setor financeiro, e-commerce e marketplace, auxiliando clientes B2B de diferentes setores a melhorar seus resultados.- Aumento na taxa de satisfação e retenção dos clientes da minha carteira.- Aumento na aderência no uso das nossas ferramentas.- Análise de dados e métricas de sucesso de clientes, fornecendo insights valiosos para aperfeiçoar estratégias, melhorar processos e direcionar ações para alcançar os resultados desejados.- Realização de pesquisas de satisfação e coleta de feedback dos clientes, captando informações valiosas para melhorias no produto e no serviço. - Experiência em colaborar com equipes de produto e engenharia para garantir que as necessidades dos clientes fossem atendidas. - Forte conhecimento do mercado e concorrência, fornecendo insights para as equipes de vendas e produtos para informar estratégias de crescimento e diferenciação. - Responsável por orientar revisões periódicas de desempenho com os clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell, e desenvolvendo estratégias para aumento das vendas.

- Inauguramos 2 novas unidades, aumentamos em 4 vezes mais a venda de serviço de estética com a implementação de uma estratégia e dobramos o faturamento da empresa.- Experiência com criação de campanhas de tráfego pago, análise de dados e monitoramento de métricas-chave para avaliar o desempenho das campanhas de marketing.- Supervisão da criação e desenvolvimento de materiais de marketing, como e-mails, folhetos, conteúdos para blogs, infográficos e vídeos. - Colaboração com equipes de vendas para desenvolver estratégias de geração de leads e garantir a entrega de leads qualificados.- Coordenação de pesquisa de mercado e concorrência para identificar tendências e oportunidades de negócio.- Desenvolvimento de uma forte presença online por meio de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing de conteúdo e estratégias de mídia paga.- Experiência na gestão de marcas, incluindo definição de voz, identidade visual e rebranding.- Experiência em marketing de produto, incluindo o desenvolvimento de planos de lançamento de produtos, canais de aquisição, posicionamento e estratégias.- Coordenação de pesquisas de satisfação do cliente e análise de feedback para identificar oportunidades de melhoria e aprimoramento de produtos e serviços.- Experiência em liderança de time.

Responsável pela gestão das redes sociais e calendário de conteúdo para o blog e canais sociais. Criação de anúncios online (Facebook, Instagram e Google). Realização de pesquisas com clientes, mapeamento da jornada do cliente, diagnóstico da estratégia atual e proposta de ajustes.

Captação e contato inicial com o cliente até a criação de anúncios. SEO, criação de anúncios e redes sociais para agronegócio e estética.

Implementação da estratégia de Inbound Marketing em parceria com a agência. Rebranding do site. Gerenciamento do conteúdo do site e blog.Apoio na realização de eventos para divulgação do produto e captação de novos clientes.

Realizar pesquisa com o público alvo. Mapear estratégias de SEO off page. Criar ações focadas no encantamento do cliente.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Divulgação do vestibular da PUC Minas e da PUC Aberta, unidade São Gabriel em escolas parceiras, abrangendo desde o agendamento até as visitas nas escolas.

Pós Graduação, Gestão De Produto

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Formação Profissional, Product Management

A PM3 é referência na formação de PM em todo o Brasil. É também a escola referência que conecta mais de 40mil alunos através de cursos.

Pós Graduação, Gestão De Negócios Com Foco Em Compentências Comportamentais

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Bacharelado, Publicidade E Propaganda, Fui Destaque Acadêmico Entre Todas As Turmas Do Curso Em 2018.

Considerada uma das melhores universidades do mundo pela Times Higher Education, a PUC Minas é referência em educação superior no Brasil.