Bem Vindos ao meu perfil...Sou uma profissional com vasta experiência no setor bancário, trabalho a mais de 14 anos nesse segmento exercendo diversas funções e atualmente trabalho no Banco Mercedes-Benz.Principais atividades: Relacionamento com clientes internos e externos. Responsável por gerenciar empresa terceira, criando e revisando procedimentos para possíveis melhorias. Solicitação e defesa de propostas de crédito do cliente. Acompanhamento e encerramento de contratos de leasing. Suporte a equipe comercial, no pré e pós venda. Responsável por realizar treinamento de reciclagem para a área comercial, a fim de passar o conhecimento técnico, melhorias no atendimento ao cliente e redução do número de pendências. Participação em reuniões com a equipe, elaborando o tema junto à coordenação da área, assim como, todo o conteúdo a ser apresentado. Responsável pela redução de SLA na esteira de cadastro, reduzindo as entregas de efetivação de cadastros de 21 dias para 14 dias. Experiência em cadastro e manutenção de Imobiliárias e revendas de veículos e consórcio. Auxílio no controle de apontamentos de controles internos, atendimento a auditoria, inspetoria e jurídico. Expertise em análise de documentação, com especialização em grafotécnica. Integrante do comitê “integra”, participando da organização de eventos internos e construção de ações em datas comemorativas, para gerar integração e motivação dos funcionários da empresa.