2021/ Atual - Gerenciar o projeto em Auditoria de Instalações / Padrão de Marca para a AGCO Corporation com o depto de Desenv de Rede, para as marcas Massey Ferguson, Valtra e Fendt. Certificação de Oficina para Massey Ferguson e Valtra.Principais conquistas: 350 concessionários auditados em 2021, elaborando planos de ação para seguimento de melhorias. Desenvolvido de Dashboard para acompanhamento das estratégias e resumo de notas por grupo e por filiais, além de mapa de calor e localidade dos concessionários. Em 2022, seguimos com a auditoria de quase 400 concessionários no Brasil e incluído aproximadamente 120 concessionários na América do Sul. Neste mesmo ano, iniciamos o projeto de Certificação de Oficinas para a marca Massey Ferguson no Brasil. Projeto estendido para o ano de 2023 incluindo a rede Valtra, em paralelo com a auditoria de instalações. 2022 - Treinamento da rede Volkswagen Argentina - Pós VendasPrincipais conquistas - Workshop e planos de ação para toda a rede de concessionários da Volkswagen Argentina, com direcionamentos para o aumento de produtividade e rentabilidade no departamento de peças e para o Atacado de Peças.2023 - Treinamento de novos lançamentos para a Rede GWMPrincipais conquistas - Treinamento ministrado para aproximadamente 150 pessoas de toda a rede GWM Brasil, durante uma semana na fábrica em Iracemápolis.2020 / 2021 - Projeto de consultoria e auditoria em processos de vendas nas concessionárias GM Argentina em conjunto com o departamento de CX GM.Principais conquistas: Consultoria na rede de concessionárias, analisando de forma remota seus processos e implementando melhorias, o qual obteve um resultando importante no NPS da GM Argentina.2019/2020 - Executado auditoria em aproximadamente 150 concessionários nas instalações de vendas e pós vendas na rede da FCA em todo o Brasil, de acordo com normas e procedimentos constatados nos manuais da montadora.

Responsible for the implementation of F&I (Finance and Insurance) system in branches and franchisees. Relationship with partner banks in search of better rates for asset demobilization. Market analysis and consolidation of performance indicators through KPIs. Implementation of new products to maximize revenue. Analysis and implementation of process improvements. Key Achievements: Overall process to implementation of system (mapping), negotiations with partner banks, resulting in better rates, and accurate management of sales indicators.

Responsible for planning and execute audit in sales incentives, sales channels (wholesale and retail), warranties and inventory at GM dealerships in Brazil in accordance with automaker´s internal policies as well as ABRAC (Brazilian Dealership Association)Alignment of audit points as well as follow up of action plans for problem resolution and execution of debts / credits when applicable.Alignment with ABRAC regarding audit findings for sharing with the dealer network.Development and analysis of process improvements related to sales, warranties, inventories, obsolescence and customer services. Sales analysis and dealership classification, negotiation of new concessions, as well as closing.Responsible for auditing dealers sales and incentive system, as well as access controls.Reporting audit disclosures to the corporate team.Key achievements: Recovery more than 1$ Mi USD in sales incentives, warranties, inventory and obsolescence (unduly charge). Dealership processes standardization, development and lead training to the dealership.

Responsible for planning, implementing the F&I (Finance and Insurance) system in Hyundai, Volkswagen, Ford, Fiat, Chevrolet, Nissan dealership networks. Development and training for cross-functional teams. Platform process improvements and results management through indicators (KPIs). Key achievements: Implementation of the system in more than 100 dealers in Brazil, leading training, performance management and problem solving.