Ideare, sviluppare e promuovere strategie di comunicazione che tengano conto degli obiettivi di marketing del cliente, delle caratteristiche del prodotto o del servizio offerto e di un' indagine che analizzi le strategie dei competitors e le richieste dei consumatori. Parallelamente, studiare uno stile di comunicazione che sappia perfettamente integrarsi con la strategia adottata, tenendo conto di:- consumer's benefit;- main promise;- reason why;- supporting evidence;- end result;- tone of voice;- target.