Atendimento a cliente corporativos.Cadastro, acompanhamento e cobranças sobre pedidos;Elaboração de relatórios diários e periódicos para o cliente e para envio interno.Resolução de situações problema.Apresentação de painel (Power BI) periódicamente para clientes.

• Cadastro e controle de cursos, turmas, alunos, presenças, notas, aprovação do aluno, transferências, apoio acadêmico a todos os alunos da Instituição;• Controle de prontuários dos alunos;• Apoio aos coordenadores acadêmicos e professores;• Expedição de documentos acadêmicos (declarações, históricos e diplomas).• Controle de TCC e emissão de documentos para banca;• Elaboração e publicação de comunicados oficiais;• Agendamento e controle de reposições de… Show more • Cadastro e controle de cursos, turmas, alunos, presenças, notas, aprovação do aluno, transferências, apoio acadêmico a todos os alunos da Instituição;• Controle de prontuários dos alunos;• Apoio aos coordenadores acadêmicos e professores;• Expedição de documentos acadêmicos (declarações, históricos e diplomas).• Controle de TCC e emissão de documentos para banca;• Elaboração e publicação de comunicados oficiais;• Agendamento e controle de reposições de aula;• Elaboração de briefing e auxilio na preparação e execução de eventos;• Atendimento geral na secretaria Acadêmica (alunos, ex-alunos e futuros alunos). Show less

Analista de atendimento ao cliente;Analista de acionamento de serviços (rede de prestadores);Analista de qualidade (monitoria, acompanhamento e desenvolvimento dos analistas de atendimento)