Mettre en oeuvre le plan stratégique de développement de la Division Telecom. Faire croître le volume et le CA des ventes de matériels (ALCATEL OXO, POLYCOM, GIGASET, SNOM, YEALINK, CISCO, ZyXEL, etc) et de services (IP CENTREX, LIENS DATA, NUMERIS, etc) en protégeant le taux de marge défini.Maximiser le référencement des services Onedirect et développer des nouvelles opportunités d'affaires auprès d'une clientèle B2B - TPE/PME.Définition et mise en oeuvre de la stratégie… Show more Mettre en oeuvre le plan stratégique de développement de la Division Telecom. Faire croître le volume et le CA des ventes de matériels (ALCATEL OXO, POLYCOM, GIGASET, SNOM, YEALINK, CISCO, ZyXEL, etc) et de services (IP CENTREX, LIENS DATA, NUMERIS, etc) en protégeant le taux de marge défini.Maximiser le référencement des services Onedirect et développer des nouvelles opportunités d'affaires auprès d'une clientèle B2B - TPE/PME.Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale et marketing pour la Division.Anticiper les changements stratégiques et faire évoluer le marketing en coordination avec les responsables Produit et Marketing pour développer les Offres (fonctionnalités et matériels).Organiser la veille commerciale et technique.Animation et management de la Division Telecom (équipe commerciale et technique).Reporting de l'activité (CA, volume, Marge, etc), analyse financière et commerciale auprès de la Direction Groupe. Show less

Manager PRINTEL (branche d'activité Permis de conduire). Responsable de la relation commerciale avec les auto-écoles (13 000 établissements).Accompagnement de l'administration déconcentrée dans sa mission de service public : Répartition Assistée par Ordinateur (RAO), formation des agents territoriaux, conseil auprès des décideurs (300 agents).Expert du permis de conduire en France sur les sujets de règlementation et de l'organisation technique des examens au permis de… Show more Manager PRINTEL (branche d'activité Permis de conduire). Responsable de la relation commerciale avec les auto-écoles (13 000 établissements).Accompagnement de l'administration déconcentrée dans sa mission de service public : Répartition Assistée par Ordinateur (RAO), formation des agents territoriaux, conseil auprès des décideurs (300 agents).Expert du permis de conduire en France sur les sujets de règlementation et de l'organisation technique des examens au permis de conduire.Relation avec les partenaires : services de l'état et organisations professionnelles auto-écoles.Management RH : 7 ETP (call contact support/assistance, vente, production des applications, analyse et perspective marché, marketing pour l'auto-école). Show less

Manager de la relation client pour l'ensemble des marchés de l'entreprise : Grands Comptes Européens sur les solutions TELECOMS (Espagne, Portugal, France, Angleterre, Italie, Luxembourg) , Administration Française (Logiciel PRINTEL RAO) et PME (Solutions PRINTEL pour les auto-écoles).Supervision des contacts, du support, de l'assistance et des livraisons clients. Réalisation des actions commerciales. Suivi du PMQ entreprise et pilotage du tableau de bord RC. Management RH : 6 ETP… Show more Manager de la relation client pour l'ensemble des marchés de l'entreprise : Grands Comptes Européens sur les solutions TELECOMS (Espagne, Portugal, France, Angleterre, Italie, Luxembourg) , Administration Française (Logiciel PRINTEL RAO) et PME (Solutions PRINTEL pour les auto-écoles).Supervision des contacts, du support, de l'assistance et des livraisons clients. Réalisation des actions commerciales. Suivi du PMQ entreprise et pilotage du tableau de bord RC. Management RH : 6 ETP (3 niveau 1 et 3 niveau 3 Expert). Show less

MOE des développements logiciels. Logiciels pour l'Administration Française PRINTEL RAO (100 départements déployés 300 utilisateurs), pour une clientèle PME - PRINTEL AUTO-ECOLES (13 000 établissements plus d'un million de candidats par an).Réalisations des interfaces homme - machine sur Solutions TELECOM propriétaire Consistent (création de call flow, pilotage call contact, tableau de bord de l'activité, etc). Management RH : 5 ETP.

MOA et MOE de projets de gestion de données, de communication électronique dans le monde associatif (Orgnisations Professionnelles : IetD, Synergie Officiers).Mission pour le Ministère de la Modernisation de l'Etat au NIGER : réalisation d'un dossier de spécifications technico-fonctionnelles pour la réalisation et le déploiement d'une suite applicative dans l'ensemble des unités administratives territoriales pour la centralisation des données d'état civil dans le cadre du projet Carte… Show more MOA et MOE de projets de gestion de données, de communication électronique dans le monde associatif (Orgnisations Professionnelles : IetD, Synergie Officiers).Mission pour le Ministère de la Modernisation de l'Etat au NIGER : réalisation d'un dossier de spécifications technico-fonctionnelles pour la réalisation et le déploiement d'une suite applicative dans l'ensemble des unités administratives territoriales pour la centralisation des données d'état civil dans le cadre du projet Carte d'Identité. Show less

MOE application "V6 phase II" (outil de pilotage pour l'amélioration et l'optimisation de la performance commerciale du réseau de distribution dans le cadre de la contribution de Direction Commerciale au contrat groupe 2009). Responsable de la production et du déploiement au sein de la Direction Commerciale et des 26 filiales du périmètre Grand International en collaboration avec chacune des Directions Locales.

IT Consultant en mission longue durée chez Renault SAS Direction Commerciale | Direction du Service. Développement commercial du produit Simstream Alert Manager.

IT Consultant sur des projets : Internet /Intranet. MOE outils collaboratif et CMS Direction Commerciale | Direction du Service (900 collaborateurs).Assistance MOA et MOE pour l'application "Vision 2006" (outil de pilotage pour l'amélioration et l'optimisation de la performance commerciale du réseau de distribution). Responsable de la production et du déploiement au sein de la Direction Commerciale et des 16 filiales du périmètre Europe en collaboration avec chacune des Directions… Show more IT Consultant sur des projets : Internet /Intranet. MOE outils collaboratif et CMS Direction Commerciale | Direction du Service (900 collaborateurs).Assistance MOA et MOE pour l'application "Vision 2006" (outil de pilotage pour l'amélioration et l'optimisation de la performance commerciale du réseau de distribution). Responsable de la production et du déploiement au sein de la Direction Commerciale et des 16 filiales du périmètre Europe en collaboration avec chacune des Directions Locales. Show less

Conception, réalisation, déploiement et maintenance des sites Internet commerciaux et de de l'Intranet de l'entreprise (gestion commericales des programmes de formation PRO) en France et dans les filiales en Europe (5) en relation avec les Directions Locales.Développeur au sein de l'équipe EFE.Tv (e-learning) et Base de Données Marketing (COGNOS).

Exploitation des salles libre service pour les étudiants. Administration réseaux et maintenance du parc informatique. Assistance aux étudiants sur les applications.