Pieter Jansen Email & Phone Number

Zeist

Als Manager Outsourcing & Customer Engagement hou ik me vooral bezig met:- Contractmanagement op het gebied van pensioenadminstratie & communicatie, beleidsadvisering en vermogensbeheer;- Service Level Management (het binnen de contractuele termijn overeenkomen en afsluiten van service level agreements, het monitoren van de geleverde dienstverlening, het stimuleren van het continu verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en de innovatie daarvan);- Ontwikkelen van dashboards t.b.v. het pensieonfonds;- Regievoering op de Klantbediening aan werkgevers en deelnemers;- Operationeel risicomanagement ter ondersteuning van het bestuur; - Kwaliteitsmanagement pensioenfonds.

Nieuwegein

Nieuwegein

Lid Nederlandse normcommissieLid internationale werkgroep om te komen tot een richtlijn op het gebied van uitbesteding

Als kwaliteitsmanager hield ik me vooral bezig met:- Leiding geven aan medewerkers zodanig dat zij de beoogde resultaten van hun werkzaamheden en de beoogde competentieontwikkeling konden realiseren.- Coördineren van en toezien op de toepassing en uitvoering van de Governance Code Kenniscentra.- Coördineren van de interne bedrijfsvoering zodanig dat de afdeling dat processen effectief en efficiënt uitgevoerd werden en aan de financiële doelstellingen voldaan werd.- Het opzetten en onderhouden van een NEN-ISO 9001 gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem met bijbehorende auditfunctie.- Onderhouden van voor de functie relevante interne en externe contacten.

Als kwaliteitscoordinator hield ik me vooral bezig met:- Het opzetten en onderhouden van een NEN-ISO 9001 gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem.- Het opzetten en continu professionaliseren van de auditfunctie.- Voorlichting geven over en instructie geven in de werking van het kwaliteitsmanagementsysteem.- Het voorbereiden en opstellen van adviezen, beleid en operationele en strategische plannen voor zowel de korte als de middellange termijn op het gebied van integrale kwaliteit.- Het ondersteunen van het management bij de uitvoering van het beleid, de doelstellingen en de operationele jaarplannen zodat deze binnen de gestelde termijn en budget gerealiseerd kunnen worden.- Leiding geven aan de afdeling en de interne auditpool.

- Leiding geven aan de afdeling Examenorganisatie.- Planning van de praktijk- en theorie-examens voor het leerlingwezen in de Metaal.- Afstemmen van de planning met in- en externe betrokkenen als bedrijven en MBO-scholen.- Organisatie van de afname, beoordeling, predikaatbepaling en diplomaverstrekking van praktijk- en theorie-examens voor het leerlingwezen in de Metaal.- Organisatie van contractexamens.- In- en extern voorlichting geven over de praktijk- en theorie-examens voor het leerlingwezen in de Metaal.- Voeren van contractbesprekingen en onderhouden van de contacten met leveranciers.

Als onderwijsroosteraar hield ik me vooral bezig met:- Beheer van het zalenrooster (zo'n 200 zalen verspreid over 13 panden in de Utrechtse binnenstad).- Op basis van de onderwijsroosters zalen met benodigde (AV-)middelen toewijzen en examenroosters opstellen en zalen voor toewijzen.- Informatie verstrekken over het onderwijs-, examen- en zalenrooster (dagelijks spreekochtend).- Professionalisering en automatisering van het roosterproces

Design Thinking

Design Thinking is een proces én een mindset. Het is een methode om creatief denken en maken te stimuleren en is bedoeld om te komen tot.

Education record

De Nationale Comenius Leergang is een executive programma over visie en strategievorming. Het bood een cluster van inzichten uit zeven.

Education record

Besturen Van Een Pensioenfonds

Mba, Bedrijfskunde

Resultaten en Ontwikkeling: Samen maar Gescheiden Een onderzoek naar de systematiek van functioneren en beoordelen van medewerkers

• Coachend En Situationeel Leidinggeven

Logistiek Management

Drs, Geschiedenis Van De Kolonisatie En Dekolonisatie

Activities and Societies: Lid Universiteitsraad Lid activiteitencommissie UHSK Suriname: 'Land in Oorlog' Een verkennend onderzoek naar.

Vwo