Vinícius Queiroz Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

State Of São Paulo, Brazil

Cotia, São Paulo, Brasil

Planejamento e condução de aulas para diferentes níveis de proficiência, com foco no desenvolvimento das habilidades de leitura, escrita, compreensão auditiva e conversação;Avaliação contínua do progresso dos estudantes, fornecendo feedback personalizado para ajudá-los a alcançar seus objetivos de aprendizado;Adaptação das metodologias de ensino às necessidades individuais dos alunos, garantindo um aprendizado eficaz e personalizado.

São Paulo, Brasil

Efetuei a confirmação do pedido com agentes nos destinos (nacionais e internacionais), bem como realizar o monitoramento e rastreamento até a entrega do material;Monitorei ordens urgentes (real time) através do contato com parceiros e transportadoras, que requeriam comunicação constante com o cliente;Realizei o input manual de pedidos provenientes de solicitações dos clientes no sistema interno da empresa, sendo elas através de e-mail ou telefone;Adquiri experiência no uso da ferramenta de CRM - Freshdesk para monitorar e resolver solicitações de suporte de forma eficiente, além de realizar o acompanhamento de pedidos e atualização de registros no sistema;Recebi e realizei ligações aos clientes para providenciar soluções sobre assuntos relacionados às rotas e assuntos logísticos envolvendo o pedido;Forneci o suporte e informações aos clientes sobre estoque ou posição de alguma ordem, fornecendo as atualizações da entrega.

Manaus E Região

Fui responsável por representar a empresa em eventos de segurança da aviação civil contra atos de interferência ilícita;Divulguei informativos e conteúdos sobre o tema de segurança da aviação civil no ambiente interno da empresa;Supervisionei e garanti a implementação dos controles e das medidas de respostas de segurança pela empresa;Fui responsável por assegurar que os itens exigidos pelo programa de segurança da empresa estavam sendo cumpridos;Fui responsável pela comunicação das medidas de segurança relativas à ações de contingência;Realizei auditorias internas para avaliar os processos que estavam sendo feitos e indicar as não conformidades;Fui responsável por realizar atividades de controle de qualidade AVSEC.

Manaus, Amazonas, Brasil

Setor de Coordenação de Voos:Fui responsável pelo controle e organização de documentações referentes à lista de passageiros e manifestos de carga de cada voo;Providenciei atendimentos específicos para atender às solicitações dos passageiros ao recebê-los no aeroporto;Fui responsável por acompanhar e auxiliar a progressão dos voos da empresa;Era responsável pela atualização do quadro de acompanhamento de voo;Setor de treinamentos:Prestei suporte ao Diretor de Operações nos planejamentos operacionais de cada treinamento, entregando relatórios detalhados e prestando suporte aos projetos;Planejei os treinamentos com os instrutores responsáveis, prestando todo suporte aos instrutores, como organização de sala, material e apoio às instruções;Produzi novos procedimentos que garantiram a organização documental de todos os processos que envolviam treinamentos de tripulantes e colaboradores;Elaborei provas para os treinamentos seguindo as normativas da ANAC e o Programa de Treinamento Operacional da empresa;Fiz o controle de vencimento dos treinamentos de cada tripulante e colaborador da empresa;Eu fui responsável pela criação e edição dos Manuais da Empresa.

Manaus, Amazonas, Brasil

Lecionei aulas de inglês do nível básico ao avançado;Trabalhei com faixas etárias que variaram entre 12 e 40 anos;Incentivei os alunos a se comunicarem durante toda a aula em inglês;Elaborei exercícios extracurriculares que ajudaram no engajamento dos alunos;Lecionei as aulas do nível intermediário ao avançado com a comunicação no inglês;Desenvolvi atividades curriculares semanais para os alunos aprimorarem a pronúncia;Preparei jogos dinâmicos com foco na pronúncia que facilitaram o ensino do inglês aos alunos.Forneci suporte aos alunos fora da sala de aula para retirar dúvidas, ajuda-los nas atividades e incentiva-los a aperfeiçoar o inglês.

Manaus, Amazonas, Brasil

Atuei no setor de logística, realizando o controle de inventário do estoque e na venda de peças;Contribui na criação e organização de novos inventários de estoque para o uso interno da empresa;Fui responsável pela elaboração de planilhas de controle de saída e entrada de estoque diário;Adquiri conhecimento sobre ordens de serviço, part numbers dos produtos e da comunicação com fornecedores; Comuniquei-me com os clientes na venda de peças e produtos, atendendo às suas necessidades.