Accueil des clients du service après-vente et conseil sur les travaux à réaliser.Gestion des garanties et des campagnes de rappel, du déclenchement à l’intervention.Amélioration continue : assurer une prestation de qualité, permettant le développement et la fidélisation de la clientèle, avec un suivi de la satisfaction client.Suivi des objectifs, et des indicateurs CSI et AMP, et mise en place d’une stratégie permettant d’améliorer les performances.Organisation et planification des interventions en atelier.Rédaction des ordres de réparation et organisation de la commande des pièces associées.Gestion des réclamations.Commercialisation et promotion des produits et services de la marque.Facturation et encaissement.Restitution des véhicules aux clients.

Créateur de contenu professionnel : création de contenus photographiques et vidéographiques pour de nombreuses marques et entreprises.Reconnaissance comme un Key Opinion Leader (KOL).

Ambassadeur pour les gammes Adventure, Touring, et MX.

Ambassadeur Shoei France : je roule avec les casques X-SPR Pro, GT-Air 3, VFX-WR 06, Hornet ADV, Glamster 06.

Ambassadeur pour Ipone, j’utilise les produits au quotidien pour l’entretien de mes motos et équipements.

Ambassadeur 100% pour les masques et lunettes.

Ambassadeur des gants Five de la gamme Trail & Adventure.

Ambassadeur pour les amortisseurs TFX.Aide au développement, test de prototypes, retour d’expérience.

Ambassadeur pour les gammes d'intercoms de Cardo.