Quentin Capelle Email & Phone Number

Bourges, Centre-Val De Loire, France

Ingénieure conception pour MBDA, via AMETRA, sur Bourges.

Clamart, Île-De-France, France

Service de prestation d'AMETRA pour MBDA au sein des locaux déportés de MBDALa société AMETRA propose un service de travaux déportés pour MBDA sous forme de cahiers des charges standardisés et sur-mesures. J'ai été en charge du pilotage de ce service. Pour maintenir et améliorer la capacité du service, j'ai dû: - Apprendre et maîtriser les procédures et processus clients- Prendre en compte et chiffrer les travaux clients- Faire la gestion administrative des travaux- Former de nouveaux collaborateurs sur les procédures et processus clients- Attribuer les travaux aux collaborateurs ainsi que le suivi de ces derniers (jusqu’à 4 collaborateurs)- Gérer un planning de suivi des travauxRésultats : Augmentation du nombre de clients et de demandes travaux pour ce service.

Perpignan, Occitanie, France

Afin d'assurer un bon démarrage pour son ouverture, le temps d'avoir une équipe autonome, l’entreprise avait besoin d’un employé supplémentaire avec de l'expérience afin d'assurer son fonctionnement et d’assister à la formation des nouveaux employés. J’ai été chargé d’assisté le gérant dans ce but.Pour ce faire, j’ai : - En magasin, assuré la vente, le conseil client, la gestion de caisse, la remise en rayon et en stock- En arrière-boutique, assuré la gestion des livraisons, des commandes internet et du service pour les CE.- Former les nouveaux employés sur les méthodologie de l'entreprise.Résultat : La qualité de prestation du magasin a été assuré, une nouvelle équipe à été formée et le gérant a été satisfait de mes services.

Saint-Médard-En-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France

Afin d’améliorer son efficacité et de mieux répondre aux exigences de ses clients, l’entreprise a démarré en 2018 une vague de standardisation de ses procédés spéciaux. J’ai été chargé de la standardisation de 16 de ces procédés.Pour mener à bien cette mission, j’ai :- Collecté et centralisé des données- Créer des dossiers de standardisation avec la participation de plusieurs collaborateurs, ingénieurs et technicien, situés sur trois sites diffèrent- Guider ces collaborateurs sur les évolutions à apporter aux documents techniques- Élaborer un planning d’action et animer des réunions- Participer à une campagne d’information sur la standardisation- Accompagner certain collaborateurs dans une démarche de conduite du changementRésultat : Sur cette période, 17 procédés ont été standardisés et validés par la hiérarchie avec une dizaine d’autres procédés en cours de standardisation.

Montpellier, Occitanie, France

Dans le but de moderniser ses machines afin de satisfaire la demande de ses clients, l’entreprise devait se réapproprier ses produits. J’ai été chargé de modéliser et de moderniser trois de ces appareils.Pour chaque appareil, j’ai : - Intégralement modélisé Ces derniers sous SolidWorks tout en récupérant les CAO de composant standard absent- Subdivisé ces appareils en sous-ensemble intuitif afin de simplifier la compréhension des nomenclatures et des étapes de montages- Proposer plusieurs voies d’améliorations pour chaque machine à partir des retours obtenus de la part de l’équipe d’assemblage et des clients.Résultat : Les plans, les assemblages et les solutions techniques proposés ont été validés et forment une partie de la nouvelle base de données de l’entreprise et font partie des nouvelles versions des machines.

Lunel, Occitanie, France

Afin de maintenir sa bonne prestation de service, l’entreprise avait besoin d’un employé supplémentaire. J’ai été chargé de consolidé cette prestationPour ce faire, j’ai été présent : - En magasin pour la vente, le conseil client, la gestion de caisse, la remise en rayon et en stock- En arrière-boutique pour la gestion des livraisons, des commandes internet et du service de Relais Colis.Résultat : La qualité de prestation du magasin a été conservée et le gérant a été satisfait de mes services.

Master Gpi - Gestion De Projets Industriels, Project Management

Master Cdpi - Conception Et Développement Des Produits Industriels, Engineering Mechanics