• Contribution à la recette et à la migration des systèmes applicatifs• Refonte des process métiers

• Gestion spécialisée dans le sinistre matériel automobile du particulier, du professionnel et de l’entreprise (dont flottes automobiles, engins agricoles, professionnels de l’automobile)• Traitement des réclamations clients • Accompagnement de nouveaux collaborateurs • Formation du réseau d’agences

• Participation au développement de Gan Services • Prise en charge des sinistres automobile, MRH et RD du Particulier sur CRC (de l’instruction du dossier jusqu’au recours éventuel) • Contact actif avec les clients et les agences (ouverture de sinistres, prescription des services associés...) • Application des différentes conventions (CIDRE, IRSA, FFSA...), du Code des Assurances et du Code Civil

• Accueil physique et téléphonique des clients• Souscription de contrats Particulier, Professionnel et Entreprise pour les clients et prospects• Gestion des sinistres entrant dans les pouvoirs de l’agence• Participation à la vie commerciale de l’agence