Quentin Dubourg Email & Phone Number

Bordeaux, Fr

Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France

Missions :- Être le responsable du maintien en condition opérationnelle du périmètre applicatif : suivides incidents, corrections, montées de version, maintenance adaptative, maintien encondition de sécurité- Enrichir et maintenir le catalogue de service associé au produit- Être le garant de la qualité de service notamment par le respect des SLA associés- Assurer le support N2/N3 sur le périmètre applicatif- En coordination avec le Responsable de Domaine Métier, identifier les projets / évolutionstechniques et fonctionnelles de l'application et les placer dans une roadmap produit- Prioriser les évolutions du produit en coordination avec les Directions Métiers- Réaliser les études et cadrages pour les projets et évolutions- Garantir la réalisation de la roadmap produit, notamment par le pilotage et la coordinationde l'ensemble des parties prenantes- Garantir l'exhaustivité et la mise à jour de la documentation du produit- Capitaliser sur les bonnes pratiques d'utilisation des produits en les identifiant et lesdiffusant- Identifier et évaluer les nouvelles fonctionnalités des produits en suivant les releasesProduits- S'assurer que le Produit est utilisé de manière optimale par le Métier- Piloter les TMA, intégrateurs, éditeurs intervenant sur le périmètre : gestion contractuelle,gestion des SLA fournisseur, pilotage des fournisseurs, qualité des livrables- Contribuer au suivi et respect du budget sous la responsabilité du Responsable de DomaineMétier- Rendre compte au travers de KPI de l'activité de son domaine

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France

- Réalisation et priorisation de la road-map logicielle : Recensement des besoins clients, benchmark, rédaction et priorisation du backlog produit- Pilotage des ressources techniques : Gestion des priorités du backlog, contrôle de la qualité des réalisations, respect des délais et des charges de développement- Responsable de la formation et de la montée en compétence des chefs de projets sur la CRM- Contributions actives aux phases d'avant-vente et d'estimation budgétaire des projets CRM.

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France

- Assurer la bonne tenue des projets CRM (budget, encadrement, planification, animation des réunions, suivi de la qualité de service), de la phase de lancement jusqu’à la phase de déploiement- Analyse et mise en place des interfaces entre SI : Intéropérabilité des SI, analyse des technologies et des outils utilisés- Réalisation de campagnes marketing client : Intégration d’emailing, intégration de formulaire d’acquisition, création de scénario de marketing automation, digitalisation de signature de contrats - Responsable formation : rédaction des supports, formation des clients, responsable de la mise en conformité QUALIOPI- Suivi des projets en post-production avec les équipes supports

Le Haillan

Business Developer :- Analyse comportements et attentes des clients- Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale de concert avec le directeur commercial- Animation d'un porte feuille de clientFormateur Send-Up agréé DataDock :- Création des supports de formation de la plateforme Send-Up en français et en anglais : guide d'utilisation, exercices, animation...- Formateur de la plateforme Send-Up et sur la communication digitale : Emailing, stratégie omnicanale, Génération de lead et construction de page d’atterrissage.Communication :- Community Management : Définition et mise en place de la stratégie de contenu et d'animation des réseaux sociaux de Send-Up,- Créateur et rédacteur du blog Send-Up traitant du monde de la communication : Article, Statistique, Vidéo, Infographie,- Création du contenu des supports de communication : Brochure et rédaction du contenu du site web de Send-Up.

London, Royaume-Uni

Marketing - Market research (UK, Japan, Spain, China, USA, Scandinavian Countries) - Competitive market research (luxury Groups/ new entrants/ young designers)- Elaboration of the Brand’s strategy (image, prices and selective distribution)- Execute market trend analysis- Execute marketing campaignCommunication- Development of the Brand’s digital presence (social medias, website, digital applications)- Increased the visibility of the Brand through the French, English and German fashion press Business Development- Research, selection and approach to English, Japanese and French distributors

Bordeaux

Avec plus de 1000 membres, l'INSEEC Sporting Club est le plus grand club sportif étudiant de France.Réunis sous une même bannière, toutes les associations sportives de l'INSEEC Paris, Bordeaux et Chambéry, le Sporting Club INSEEC fait partie des poids lourds du sport étudiant en France. Présents à travers le pays, sur terre et en mer, du nord au sud et d'est en ouest, les étudiants-athlètes ont déjà commencé à collectionner des trophées.Sporting mettra régulièrement en évidence tous les événements et les résultats de ses licenciés, pour leur donner une réputation nationale.Dans le secteur événementiel, notre tâche principale est de promouvoir les couleurs de notre école à travers de nombreux événements:- Organiser "La Coupe de France des ESC"- Organiser des événements sportifs (tournois de football en salle, compétition de course ...)- Organiser le brunch, le déjeuner ou d'autres activités reliant l'association avec l'école et le sport

London, Royaume-Uni

- Welcome customers to identify their request and to inform them about the characteristics of items (price, style, period, origin, ...)- Explain to customer what Barnado’s do, and how the money is used and how they can donate or buy something in the shop- Advise customer about the donor card and its utility- Manage donation and the shop. The assistant sales manager must manage all the shop (cleanliness, items disposition …), and the back shop (stocks)

Barcelonnette, France

I did this job 3 times (from 2010 to 2013)- Practical experience and knowledge acquisition in stock control and logistic. For example, I had to monitor the status of stocks, to identify needs and establish supply commands. Then, I had to bring the goods on the shelves and install them on top of gondolas- Manage shelves : Check the condition and preservation of perishable products and remove the products unfit for sale- Advise customers on the goods on the shelf

Master'S Degree, Marketing Stratégique Et Innovation Des Marques, Marketing Stratégique

Cpge Option Economie (Ece)

Graduate of a pre-business administration courses to prepare for the entrances examinations to French Management Schools. (CPGE option.

Baccalauréat, Option Économie