In deze groeifunctie ben ik verantwoordelijk voor de uitvoering en verbetering van een efficiënte dagelijkse algemene bedrijfsvoering en alles wat daarbij komt kijken. Belangrijke onderdelen hierin zijn o.a. planning, visie en strategie plannen, algehele structuur, aansturing personeel, commerciële doelstellingen, klantbeleving, voorraadbeheer en inkoop.

Project- en procesmanager- Herstructurering van de projectafdeling. - Begeleiding nieuwbouwprojecten en vervangingen.- Ontwikkeling nieuw klantportaal.

Verantwoordelijk voor relatiebeheer, sales, aftersales, ordermanagement en acquisitie binnen Nederland.Taakomschrijving:• Volledige verantwoordelijkheid over afdeling verkoop binnendienst Nederland;• Actieve telefonische acquisitie en verkoop van bordspellen en overige producten van 999 Games;• Voorbereiding van wekelijkse salesmeeting m.b.t. omzet, targets, marge en verkoopfocus binnen mijn rayon;• Verantwoordelijk voor de succesvolle herontwikkeling van product/merk specialisten van 999 Games en Drie Magiër spellen;• Verantwoordelijk voor het opnieuw opzetten en managen van de complete klantenservice afdeling;• Jaarlijks vaststellen van targets en voorwaarden 999 Games product specialisten;• Ontwikkeling, uitvoering en begeleiding van compleet nieuwe winkelconcepten;• Opzetten van en begeleiden/stroomlijnen van B2C verkoop;• Verzorgen van verkoop en demonstraties op beurzen en evenementen.