Rayssa Vasconcelos Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

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- Responsável pela gestão e desenvolvimento dos produtos de liquidação e antecipação. - Responsável pelas melhorias dos produtos e da experiência do cliente, trabalhando em conjunto com as áreas de TI, CRM, Marketing, UX, Comercial e Atendimento.

São Paulo, Brasil

- Responsável pelo resultado do E-commerce (Site e App) e melhoria da experiência dos clientes, com constantes interações com os times de TI, Marketing, CRM, UX, Comercial, Atendimento e Logística;- Participação no programa de Transformação Digital, com atuação direta nos projetos de Omnichannel, como: vendas pelo WhatsApp e e-Store, Retira em loja e Sou Rchlover;- Responsável pelo planejamento e controle do P&L do E-commerce (Site e App);- Responsável pela negociação contratual com os parceiros de meios de pagamentos e antifraude, resultando na diminuição em 20% dos custos contratuais;- Gestão dos meios de pagamentos, com uma melhoria de 4 pontos percentuais no nível de aprovação dos pedidos e diminuição de 0,5 ponto percentual no nível de fraudes;- Gestão de frete com diminuição de quase 3 dias no prazo de entrega e melhoria de 4 pontos percentuais no resultado financeiro do frete.

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- Responsável pela negociação e gestão da carteira de fornecedores do Grupo Casa Riachuelo, liderando o projeto de captação de verba cooperada para ações de marketing.- Responsável pela implantação da linha de não-têxtil, incluindo negociação com os fornecedores, definição de embalagens e fluxo de distribuição dos produtos para todas as lojas.