Ricardo Campos Email and Phone Number

- Seguimiento de tickets y resolución de incidentes reportados por los usuarios finales en herramienta Jira. Documentación de casos frecuentes con soluciones respectivas en herramienta Confluence.- Preparación de informes mediante consultas SQL (Oracle/MySql/SqlServer) de acuerdo a losrequerimientos de información solicitados por los usuarios de las aplicaciones de Oracle Retial.-Análisis e identificación de causas de los incidentes reportados, aplicando técnicas rastreo e… Show more - Seguimiento de tickets y resolución de incidentes reportados por los usuarios finales en herramienta Jira. Documentación de casos frecuentes con soluciones respectivas en herramienta Confluence.- Preparación de informes mediante consultas SQL (Oracle/MySql/SqlServer) de acuerdo a losrequerimientos de información solicitados por los usuarios de las aplicaciones de Oracle Retial.-Análisis e identificación de causas de los incidentes reportados, aplicando técnicas rastreo e investigacion IT en la búsqueda de la resolución. - Preparación de Script (DML) o revisiones Logs para escalamiento de los siguientes niveles de servicio equipo infraestructura o administración de servidores según el caso lo requiera.- Creacion y ejecución de escenarios de pruebas de aplicaciones y servicios.- Garantizar la disponibilidad de los sistemas haciendo chequeos de salud matutinos.- Analizar trazas de informacion en el paso por las interfaces de los aplicativos perifericos para garantizar la correcta transformacion. (Kibana/XML/SoapUI). Show less

- Analisis de requerimientos- Construccion y consumo de servicios web- Programador analista de sistema- Creacion de script SQL Server y Oracle- Realizar pruebas unitarias de los proyectos- Despliegue y configuracion de ambientes de desarrollo

Creación de reportes en Power Builder

Analista programador java.- Analizar requerimientos- Analisis y Diseño orientado a objetos- Desarrollo de sistemas java

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