Rachel Martins Email & Phone Number

Responsabilidades: Fornecer suporte aos solicitantes de visto dosEUA, incluindo impressão digital e coleta de fotospara o processo de visto.Lidar com tarefas de entrega e recepção depassaportes.Conciliação de passaportes para entrega emdomicílio via correio.Preenchimento de planilhas e relatórios.Contagem de estoque.Envio de passaportes para o consulado dos EUApor meio do processo de Entrevista Dispensada,registrando-os em uma planilha e enviando-osem malote lacrado.Envio de e-mails referentes a todas as atividadesrealizadas na Central de Atendimento aoCandidato (CASV).Resultados: Funcionária do Ano (2023) | CSRA Serviços de Tecnologia LTDAAbril de 2023 - PresenteFuncionária do Ano (2023): Recebi reconhecimento com um score excepcional no feedback anual, destacando meu desempenho no atendimento ao cliente.Funcionária do Mês: Premiada em Novembro e Dezembro de 2023 por meu comprometimento contínuo com a qualidade e a satisfação do cliente.Gestão de mudança de localidade: Supervisionei a mudança de um prédio para outro, organizando o controle de embalagem e envio. Criei planilhas detalhadas para acesso rápido às informações e implementei um sistema de codificação de caixas, integrando as informações no sistema para rastreamento preciso de cada item.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Operação de equipamentos telefônicos,tratamento de solicitações, tarefasadministrativas e uso de computadores.Desempenhar tarefas dentro da instituição.Adaptação de Estação de Trabalho para Acessibilidade:Desenvolvi uma solução para adaptar uma estação de atendimento telefônico com um computador acessível para um colaborador com deficiência visual.O projeto resultou em uma adaptação de 80%, permitindo que a pessoa operasse de forma autônoma, contribuindo para a inclusão e acessibilidade no ambiente de trabalho.

Brasil

Operação de equipamentos telefônicos,tratamento de solicitações, tarefasadministrativas e uso de computadores.Desempenhar tarefas dentro da instituição.

Rio De Janeiro, Brasil

Rotinas de entrada e fechamento de caixa; Orientações aos clientes para check-in e check-out de eventos; Atualização de cadastro de clientes no sistema da empresa.

Brasil

● Atendimento a pacientes do INCA; ● Direcionamento de ligações; ● Transmissão de orientações aos pacientes.

Rio De Janeiro

Distribuição de degustação para clientes; Organização e reposição de produtos e prospecção de novos clientes.

Gestão De Recursos Humanos, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Activities and Societies: Gestão de Recursos Humanos, administração, comportamento organizacional.

Ensino Médio, General Office Occupations And Clerical Services

ME FORMEI EM 2005, NUMA INSTITUIÇÃO ESTADUAL DA MINHA CIDADE, NÃO FAZENDO NENHUMA FORMAÇÃO ESPECÍFICA E SIM ENSINO MÉDIO NORMAL.