Rackell Sacharo Email & Phone Number

• Tradução, revisão de tradução e adaptação dos materiais de audiologia e produto;
• Desenvolvimento de materiais de apoio clínico/técnico referente a indicação, seleção e adaptação dos produtos da marca Sonova;
• Elaboração de comunicados e newsletters referente aos produtos das marcas Sonova;
• Suporte na organização, preparação e realização de treinamentos para fonoaudiólogos e demais profissionais da área audiológica;

Fonoaudióloga integrante do setor de Customer Care - Suporte ao Cliente B2B.Suporte audiológico, técnico, administrativo e comercial para as revendas das marcas Phonak, Unitron e Argosy.Projetos relacionados as melhorias contínuas do setor, atuando junto com o setor de produtos/treinamentos, produção, assistência técnica, comercial, administrativo.

• Fonoaudióloga integrante do setor de Assessoria Audiológica Especializada para as marcas do Grupo Sonova: Argosy, Phonak e Unitron.
• Suporte Audiológico: Suporte na seleção do aparelho auditivo, acessórios, sistema Roger e sistemas de condução do som. Suporte nas regulagens/ajustes, acesso remoto e discussão de casos;
• Suporte técnico: Suporte quanto ao manuseio e funcionamento dos produtos e acessórios, regulagem no Software de Programação (navegar/explorar), adaptação das caixas personalizadas c-shell/micromolde, moldes acrílico e.
• Solicitação de prioridades para os casos enviados ao Laboratório após entrada na fábrica;
• Acompanhamento de prioridades ligadas ao SAC;
• Suporte aos processos: Acompanhamento e análise de casos reincidentes;

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pelos atendimentos aos pacientes, realizando seleção, indicação, adaptação e venda de aparelhos auditivos, acessórios de conectividade, entre outros.
• Responsável em realizar follow-up dos pacientes, captação de novos clientes, ligações e tratamento de Leads.
• Responsável por treinamento de novos funcionários.
• Responsável por visitação a médicos e clínicas da área da saúde para promoção de saúde e apresentação do catálogo de produtos.

São Paulo

• Responsável pelos atendimentos aos pacientes, realizando seleção, indicação, adaptação e venda de aparelhos auditivos, acessórios de conectividade, entre outros.
• Responsável em realizar follow-up dos pacientes, captação de novos clientes

Especialização Em Audiologia, Audiologia

Especialização em diversas áreas da Audiologia, atuação em avaliação, diagnóstico e terapia de pacientes com alterações audiológicas.

Fonoaudiologia - Universidade Federal De São Paulo Unifesp/Epm

Experiência de atendimento de pacientes em diversas áreas da Fonoaudiologia durante a graduação. 2015 - Atuação supervisionada como.