Ramiro Escobedo Email & Phone Number

Soy Licenciado en Ciencias Computacionales, con más de 10 años de experiencia en soporte técnico de PCs y Equipos portátiles, manejo de garantías, migración y clonación de equipos, administración de servidores, gestión de directorio Activo y gestión de redes. También he administrado la consola de antivirus. He desarrollado flujos para mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo al ISO 9001 en procesos administrativos. Posteriormente tuve la oportunidad de participar en el departamento de planeación y desarrollo de la facultad de derecho, donde aprendí a planificar horarios y realizar cursos de docencia para desarrollar las habilidades del personal docente.Actualmente trabajo en Core Soluciones, soy consultor ofreciendo diferentes productos y servicios de las marcas Broadcom y Beyondtrust, para diferentes empresas donde se ha implementado y brindado el servicio.

Listed skills include Altiris Client Management Suite, Beyondtrust Secure Remote Support, Active Directory, Laptops, and 10 others.

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  Ingeniero De Soporte

  Core Soluciones

  Apr 2017 - Present - San Carlos #105-B Col.Resid. Sta Bárbara, San Pedro Garza García, N.L. C.P.66224

  Encargado de administrar la herramienta de Secure Remote Support (BOMGAR) y brindar soporte remoto a 49,548 puntos de venta a través de la herramienta Client Management Suite (ALTIRIS), realizando tareas de deployment, generando script personalizados, proporcionando los reportes de alcance, inventarios de hardware o software de acuerdo a la necesidad del cliente. Soluciones: Altiris™ Client Management Suite.Symantec Workflow Solution.Symantec Endpoint Management.Symantec Asset Management Suite.Beyondtrust Remote Support (Bomgar)Beyondtrust Privilege Management (Powerbroker)