Rafael Leite Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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- Desenho de estratégias de TI para suportar os objetivos do negócio;- Responsável pelas decisões das tecnologias utilizadas nos projetos de implantação de sistema Workforce Management e sua sustentação;- Formação e liderança do time com perfil multidisciplinar para os projetos de implantação e para a sustentação de sistema SISQUAL WFM;- Gerenciamento do fluxo de trabalho do time, identificando gargalos e removendo bloqueios;- Atuar como PMO ou Gerente de projetos; - Responsável por incentivar compartilhamento de conhecimento, visando crescimento profissional e evolução das pessoas do time.Dentre as entregas realizadas, destacam-se: • Desenho dos processos e implantação de sistema de Help Desk (OSTicket); • Melhorias na metodologia de implantação de sistema de Workforce Management; • Construção de relatórios gerenciais e operacionais complexos utilizando linguagem SQL e conceitos de Esquema Estrela; • Construção da arquitetura de dados, instalação e configuração de dataflow Apache Nifi para integração entre sistema de folha de ponto (LG FPw) e sistema SISQUAL WFM; • Análise Exploratória de Dados (EDA) utilizando linguagem R e RStudio em projeto de Forecasting de Varejo com foco em WFM;

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Realizei o gerenciamento de projeto de implantação das soluções SISQUAL WFM em diversos clientes do setor hospitalar, com mais de 22 mil colaboradores impactados. Ajudando as organizações à enfrentar o desafio complexo que é o gerenciamento de pessoas. Contribuindo para a aplicação de melhores práticas de folha de pagamento, aumento da visibilidade, planejamento, execução e controle das escalas de trabalho, possibilitando a redução dos custos com passivos trabalhistas em até 90% e reduzindo o tempo das tarefas administrativa dos gestores e líderes de equipes em até 60%.- Gerenciamento de Projetos de implantação das soluções SISQUAL para Workforce Management (WFM);- Definição de escopo, especificação técnica e elaboração de cronograma;- Reuniões de Kick-Off, Status Report e alinhamento do projeto, apresentação de resultados e encerramento de projetos;- Liderar equipe de projeto;- Implantação de sistema (levantamento de requisitos, parametrização, treinamento aos usuários, acompanhamento de piloto, validação de regras e cálculos de eventos para folha de pagamento e virada para produção);- Capacidade de propor soluções ao cliente alinhadas com regras de negócio e legislação trabalhista;- Desenvolvimento de automações de EL, ELT e ETL para integração entre sistema de WFM e sistemas de Folha de Pagamento e Ponto (bancos de dados SQL Server e Oracle, além de Web Services SOAP e batch de arquivos);- Desenvolvimento de relatórios operacionais e gerenciais utilizando linguagem SQL e RDLC;- Automação de processos com Hangfire e Windows Task Scheduler;

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- Líder técnico da equipe de desenvolvimento e suporte;- Análise e desenvolvimento de sistemas para gestão de empresas, emissão de Nota Fiscal Eletrônica, Cupom Fiscal, ordem de serviço, controle de estoque, entre outros, para empresas do setor industrial, comércio (varejo e atacado) e prestadores de serviço em geral, utilizando ferramentas como PHP, Java, MySQL, SQL Server, Firebird, entre outras;- Migração de bancos de dados e sistemas legado;- Instalação e configuração de hardware e software (servidores, storages, switchs, roteadores, sistemas operacionais e telefonia VoIP);- Recrutamento, seleção e entrevistas de candidatos da área de suporte técnico e desenvolvimento de sistemas;- Controle financeiro e faturamento;- Responsável pela migração dos sistemas para nuvem (AWS).

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Professor Tutor presencial do curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (EAD) nas disciplinas:Algoritmos e Programação EstruturadaAnálise de Desenvolvimento Orientada à ObjetosAnálise e Modelagem de SistemasArquitetura e Organização de ComputadoresEngenharia de SoftwareLinguagem de Programação EstruturadaLinguagem Orientada à ObjetosModelagem de DadosProgramação e Desenvolvimento de Banco de DadosProgramação para WebProjeto de SoftwareRedes de ComputadoresSegurança e Auditoria de SistemasSistemas DistribuídosSistemas Operacionais

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- Gerenciamento, recrutamento, e treinamento da equipe operacional do E-Commerce;- Gerenciamento do Projeto de implantação de E-Commerce, sistema ERP, Nota Fiscal Eletrônica e migração de sistemas;- Desenvolvimento de softwares para controles internos e específicos;- Criação de anúncios para revistas e jornais;- Responsável pela criação de promoções, divulgação do site, parceria com blogs e redes sociais;

- Supervisor do Laboratório de reparo de Desktops, Laptops, Impressoras Jato de Tinta, Laser e Matriciais;- Responsável pelos processos de Garantia, requisição de peças e reembolso (HP, Compaq, Epson, Acer e IBM);- Responsável pelo Almoxarifado (controle de estoque);- Responsável pelo envio de equipamentos para reparo em parceiros;- Desenvolvimento de Intranet;- Suporte de TI;

Master Of Business Administration - Mba, Big Data (Data Science)

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

O trabalho de conclusão foi: "Gerenciamento de Projetos: A importância do Escopo para o sucesso de um Projeto"

Bacharelado, Sistemas De Informação

O trabalho de conclusão foi: "Software para Controle de Vendas em Dispositivos Android"

Técnico Em Administração, Administração

Activities and Societies: Ibatuby