Atualmente estou matriculado no curso SENAI de Programação Full-Stack e, simultaneamente cursando Ciência de Dados pela Data Science Academy. Possuo experiência em atendimento ao cliente. Trabalhei como suporte técnico para empresa voltada ao desenvolvimento de software para gestão em escritórios de advocacia.Atuando como suporte técnico nível 3, era designado para a resolução de instabilidades no sistema, atuando na resolução de chamados, efetuando acesso remoto ao computador do cliente para a verificação do ocorrido e coleta de telas para serem encaminhadas ao setor de TI da empresa.Também no escopo do trabalho, estavam o recebimento de chamadas help desk, confecção de chamados para migração de dados, resolução de problemas encaminhados via e-mail e atendimento ao chat online.Dentro das atribuições também estava inserida a configuração de e cadastramento de domínio e hospedagem para websites dos clientes.
Carve Barbearia
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BarbeiroCarve Barbearia Jun 2018 - PresentFlorianópolis, Santa Catarina, BrasilEmpreendedor autônomo.
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VendedorSul Nativo Dec 2016 - Nov 2017Florianópolis, Santa CatarinaVendas diretas, organização de sessões da loja, organização de estoque (roupas e calçados). Conferência de romaneios dos produtos que chegam dos fornecedores.
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Consultor De CobrancaGrupo Redebrasil Jun 2014 - Feb 2015Porto Alegre E Região, BrasilEfetuar cobrança ativa de veículos financiados, formalizar entregas amigáveis e quitações de contratos. -
EstagiárioAssembleia Legislativa Do Estado Do Rio Grande Do Sul Dec 2012 - Dec 2013Porto Alegre E Região, BrasilPrestar assessoria parlamentar e de imprensa para o gabinete do Deputado Estadual. Efetuando textos de cunho informativo e, registro de imagens de roteiros parlamentares, assim como de sessões plenárias.Também atribuída a função de estagiário, o atendimento ao público, telefônico e aos prefeitos visitantes de outros municípios -
Suporte Técnico Nível 3Grupo Api Jun 2010 - Jan 2012Porto Alegre E Região, BrasilNas atribuições da função prestava o atendimento via Telefone, chat, e-mail, atuando como o primeiro contato do cliente com a empresa para sanar dúvidas e ou auxiliar na resolução de algum problema. No escopo do trabalho, estava atribuída a confecção de chamados de diversos níveis quanto a problemas oriundos da configuração do software e, também, para a solicitação de migração e coleta de dados. Também atribuído ao cargo, efetuava a configuração de domínio e hospedagem para as contas contratadas pelo cliente, acessando remotamente o computador do mesmo para a configuração de caixas de e-mail e, também, para o auxílio quanto a utilização das ferramentas disponíveis dentro do software de gestão jurídica.Além de suporte técnico, fui encarregado da prestação do pós venda com o cliente. Auxiliando na personalização de websites desenvolvidos pela empresa, dicas com relação a melhoria da visibilidade destes na web.Dentro do escopo do pós venda, prestava treinamentos aos usuários do software, sanando dúvidas pertinentes a utilização correta dos recursos da ferramenta. -
EstágioPrefeitura Municipal De Porto Alegre Dec 2007 - Dec 2009Porto Alegre E Região, BrasilTrabalhos administrativos, atendimento ao público, triagem de impostos que serão executados ( IPTU, ISSQN-TP, ISSQN-RB ). Montagem de processos para execução fiscal da secretaria da fazenda.
Rafael Cadore Education Details
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Curso De Qualificação Programador Full-Stack -
Atualmente Com A Faculdade Trancada -
Data Science AcademyCiência De Dados -
Information Technology
Frequently Asked Questions about Rafael Cadore
What company does Rafael Cadore work for?
Rafael Cadore works for Carve Barbearia
What is Rafael Cadore's role at the current company?
Rafael Cadore's current role is Estudante | Engenharia de dados.
What schools did Rafael Cadore attend?
Rafael Cadore attended Senai São Paulo, Universidade Do Vale Do Rio Dos Sinos, Data Science Academy, Senai São Paulo.
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