Analista de pós-venda- Ponto focal e atendimento de pós-vendas direto ao cliente, com foco em assistência técnica em máquinas de envase, encaixotadora e paletizadora. Observou-se o aumento da satisfação dos clientes no prazo e eficiência no atendimento, tendo como destaque a proatividade, comunicação efetiva, organização e capacidade de gerenciamento.- ⁠Envio de proposta, negociação de prazos e valores dos serviços técnicos junto ao cliente.- ⁠Planejamento, organização e operação da assistência técnica, verificando se todas as peças e itens necessários para o reparo estão disponíveis. Caso não estejam, orçamento, compra e envio desses itens via transportadora.- ⁠Escala dos profissionais necessários para o reparo, orçamento e planejamento de viagem dos técnicos de produção e automação.- ⁠Trabalho em conjunto com as equipes de vendas e engenharia, com o objetivo de garantir e assegurar a qualidade do suporte pós-vendas. - ⁠Faturamento de peças e serviços de assistência técnica.- Orçamento e compra de todos os itens que não são fabricados pela empresa, itens de revenda de todas as máquinas, produtos de limpeza e escritório. Um dos benefícios atingidos foi a economia de recursos da empresa, trazendo novos fornecedores com a mesma qualidade e produtos que já utilizávamos.- Responsável pelos eventos internos da empresa, como comemoração para os aniversariantes, café da manhã comemorativo por tempo de casa e festa de fim de ano.

Sócio proprietário da Loterias Sorte Total, sendo responsável pela parte administrativa, contemplando o controle de fluxo de caixa, balanço e fechamento mensal, recrutamento e seleção, contratação de terceiros e serviços gerais, além de atendimento ao público no caixa, quando necessário.

Atuando no setor de Compras, em que fazia follow up diário da matéria-prima adquirida, cotações e pedidos de compras. Auxílio na migração do sistema TOTVS para o SAP.

Desenvolveu-se no setor comercial da empresa, no qual eu dimensionava, comercializava, fazia cotações e follow up`s de bombas e motores.