Sou um profissional dinâmico, com facilidade para aprender e adaptar-me rapidamente a novos conceitos e desafios. Possuo excelente domínio do inglês, além de conhecimentos básicos em alemão, francês, italiano e japonês, que venho aprimorando continuamente ao longo de experiências bilíngues em minha carreira.Destaco-me pelo trabalho em equipe e pelo compromisso em manter um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Sou uma pessoa aberta a novas experiências culturais e profissionais, adaptando-me com facilidade a diferentes contextos. Tenho boa fluência verbal e escrita, com habilidade para organizar, administrar e alcançar resultados com eficiência.
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Facilities OperationsJll Nov 2022 - Nov 2024São Paulo, BrasilCrie uma impressão positiva ao receber clientes, convidados e funcionários visitantes.Demonstre confiança, profissionalismo, capacidade de resposta e habilidades excepcionais em atendimento ao cliente.Registre todos os visitantes, incluindo fornecedores, funcionários visitantes e convidados.Gerencie registros de estacionamento, logs de veículos, cartões de acesso de segurança e chaves.Auxilie nos processos de integração/desligamento de funcionários e residentes de programas de aceleração.Gerencie a entrada e saída de correios, encomendas e pacotes conforme necessário.Apoie ativamente um ambiente de trabalho em equipe, cooperação, excelência de desempenho e sucesso pessoal, colaborando com pares (relacionamento com proprietários e administração, saúde/segurança - serviços de limpeza e segurança).Realize inspeções diárias para garantir que o escritório esteja limpo e organizado.Responda prontamente a todas as ordens de serviço, garantindo conformidade com os KPIs e excelência no atendimento ao cliente.Identifique oportunidades para operações melhoradas e excelência no serviço.Agende e gerencie pequenos reparos e manutenções, trabalhos menores e outras solicitações, monitorando até a conclusão.Forneça informações e direções a fornecedores, equipes de instalações e outros prestadores de serviços conforme necessário, garantindo excelente coordenação e execução do trabalho, com o mínimo de interrupções.Coordene a entrega de comodidades do local.Apoie mudanças internas quando necessário e atue como um dos principais pontos de contato do local.Coordene e dê suporte a eventos, reuniões e instalações de conferências conforme necessário.Compre suprimentos de escritório e realize a manutenção de equipamentos.Atualize e mantenha registros precisos e documentação oficial do local. -
Account Executive SupervisorSavecash Aug 2022 - Nov 2022São Paulo, São Paulo, BrasilRealização de reuniões comerciais com clientes para apresentação dos produtos SaveCash.Confecção de propostas comerciais para os produtos comercializados;Realização de Follow Up sobre clientes, referente as propostas apresentadas;Prospecção de novos clientes;Prospecção de novos negócios em clientes de base;Atendimentos de clientes em base para criação de novas oportunidades de negócios e entendimento de planos e projetos em andamento e futuros;Realização de cursos e treinamentos de vendas;Utilização de ferramenta de CRM para atualização de informações sobre negócios em andamento;Realização de ações de marketing para geração de novos leads;Participação em eventos presenciais e virtuais para fomento de novos negócios;Interação com fornecedores, distribuidores e fabricantes para a realização de processos de vendas. -
Office Experience / People / FacilitiesNuvemshop Jan 2022 - Aug 2022São Paulo, BrasilControle e monitoramento de check-in nas estações de trabalho, salas de reunião e estacionamento via DeskBeeUso da ferramenta Pipefy para subir pagamentos e database.Expertise em vistorias, inspeções, atendimento ao cliente em alta criticidade;Expertise em controle de estoque de insumos de limpeza e manutenção;Expertise em envios de Onboarding pelo Correios;Acompanhamento Atividades Limpeza / Manutenção/ Copa / Recepção /Manobrista;Emissão de relatórios diários e reports para o cliente;Elaboração de relatório gerencial;Controle de estoque de insumos de limpeza / Manutenção e Copa;Controle e Planejamento de Manutenções Preventivas. -
Front DeskOlympia Residence Aug 2017 - Jul 2021São Paulo E Região, BrasilServiço destinado para a recepção do Hotel realizando check ins / check outs, auditoria, controle de quartos, verificação de diárias e status das uh’s, fechamento de caixa, elaboração de planilhas, serviço de concierge noturno, uso de línguas estrangeiras como Inglês (avançado) /Espanhol (intermediário) / Frances/Italiano/Alemão (Básico). -
Recepcionista BilingueBourbon Hotéis & Resorts Jan 2015 - Feb 2017Av. Ibirapuera 2927 Moema - SpAtividades Exercidas: Serviço destinado para a recepção do Hotel realizando check ins / checkouts, auditoria, controle de quartos, verificação de diarias e status das uh’s, fechamento de caixa,elaboração de planilhas, serviço de concierge noturno, uso de línguas estrangeiras como Inglês(avançado) /Espanhol (intermediário) / Frances/Italiano/Alemão (Básico). -
Recepcionista BilingueBk Consultoria E Serviços Ltda Apr 2014 - Oct 2014São Paulo E Região, BrasilAtividades Exercidas: Serviço destinado especificamente para Policia Federal no controle deestrangeiros que querem ingressar no Brasil, Controle de vistos, Verificação de passaportes, uso delínguas estrangeiras como Inglês (avançado) /Espanhol (intermediário) / Frances/Italiano/Alemão(Básico).
Rafael Lima Education Details
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Information Technology -
Interpretação E Tradução De Idiomas -
Inglês - Avançado -
Automação Industiral -
Sesi Vila LeopoldinaEnsino Médio
Frequently Asked Questions about Rafael Lima
What is Rafael Lima's role at the current company?
Rafael Lima's current role is Global Facilities Operations Working for JLL supporting at Google.
What schools did Rafael Lima attend?
Rafael Lima attended Universidade Anhembi Morumbi, Uninove - Universidade Nove De Julho, Wizard By Pearson, Senai São Paulo, Sesi Vila Leopoldina.
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Rafael Lima
Msc. Chemical Engineer | Esg & Innovation Specialist | Multi-Industry Expertise | Climate Change | Decarbonization | Process EngineerBelo Horizonte, Mg2ufsj.edu.br, brasil.abgi-group.com -
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Rafael Lima
Artificial Intelligence Advisor | Automation | Project Manager | Agile | Development Leader | I Help Companies Streamline Processes And Increase EfficiencyAtibaia, Sp -
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