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Com mais de 16 anos de experiência no setor comercial, iniciei a carreira como técnico administrativo e cheguei a gerente em uma multinacional. Hoje atuo como gerente sou especialista em gestão de equipes comerciais e em estratégias de vendas que impulsionam o crescimento sustentável de empresas. Durante minha carreira, gerenciei um território de vendas amplo na Bahia, alcançando faturamento anual superior a R$25 milhões em um desses períodos, liderando equipes de mais de 100 colaboradores e implementando soluções de trade marketing que maximizam os resultados. Além disso dando ROI de 20%, engajamento do time acima de 97% na avaliação do gestor direto. Minha missão é desenvolver e executar estratégias de vendas inovadoras, focando em relacionamentos duradouros com clientes e na superação de metas desafiadoras. Sou apaixonado por motivar minha equipe para alcançar resultados extraordinários e otimizar processos para garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente.Com habilidades sólidas em negociação estratégica, análise de dados e gestão de vendas B2B, contribuo para o crescimento contínuo da empresa, criando soluções personalizadas que atendem às necessidades dos clientes e impulsionam as receitas. Minha experiência em BI, automação de vendas (incluindo automações com Python) e análise de sistemas fortalece minha capacidade de gerenciar vendas de forma eficiente e orientada a dados, gerando resultados consistentes e sustentáveis.Conhecimento :#Gestão Comercial e Estratégias de Vendas#Liderança, Liderança de Equipes Comerciais e Gestão de Equipes#Trade Marketing e Vendas B2B#Negociação e Relacionamento com Clientes#Análise de Dados e Business Intelligence (BI)#Automação de Vendas e Processos com Python#Desenvolvimento de Negócios#Transformação Digital#Performance Comercial#Net Promoter ScoreEstou sempre em busca de desafios que me permitam aplicar minha expertise em gestão de vendas e transformação comercial, visando maximizar o desempenho de vendas, otimizar processos comerciais e contribuir para o sucesso estratégico das empresas.
Grupo Caffeine Army
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Coordenador De VendasGrupo Caffeine ArmyState Of Bahia, Brazil -
Gerente De VendasAmbev May 2021 - Aug 2024Salvador, Bahia, BrasilGerente de vendas [Salvador]- Responsável pelo faturamento anual de R$16 milhões, gerenciando um território abrangente de 200 km, incluindo Salvador e cidades metropolitanas como Madre de Deus, Simões Filhos, São Sebastião do Passé e Candeias;- Liderança de equipe, supervisionando o desempenho e desenvolvimento de mais de 15 colaboradores;- Gestão de uma carteira de aproximadamente 4.000 pontos de venda, garantindo a satisfação do cliente e impulsionando as vendas em toda a região;- Destaques:> Gestão de mercado: Contribuição significativa para o crescimento da empresa, o crescimento nos três anos de função acima de 2 dígitos no volume e faturamento nos indicadores mais relevantes versus o ano anterior;> Gestão de pessoas: Clima organizacional 2 anos consecutivos de 100%, além de ficar 3 Anos com avaliação máxima na eficiência do gestor (100%); > Gestão de equipe: Time ficou entre TOP 3 Brasil em resultados do Bônus dos Representantes de Vendas; > Gestão de Resultados: Única sala de vendas a ficar 6 meses no podium da Liga NordestePrincipais aprendizados: Sales Strategy (Estratégia de Vendas)Business Development (Desenvolvimento de Negócios)Team Leadership (Liderança de Equipe)B2B Sales (Vendas B2B)Client Relationship (Relacionamento com o Cliente)Minha abordagem focada em resultados e desenvolvimento da equipe foram fundamental para impulsionar o sucesso e a inovação na minha área de atuação. -
Gerente De VendasAmbev Feb 2020 - Apr 2021Barreiras, Bahia, BrasilGerente de vendas [Oeste da Bahia]- Gerenciamento de operações em 11 cidades, abrangendo um território de mais de 400 km e uma carteira de clientes de 4.500 em diversos segmentos;- Faturamento de 34 milhões anualmente;- Liderança de equipe, supervisionando o desempenho e desenvolvimento de mais de 60 colaboradores;- Destaques:> Bloco: Gestão de Pessoas: Conquistou o maior prêmio por objetivos média anual histórica da equipe de vendas;> Bloco Gestão de Negócios : Obteve a melhor pontuação no Nordeste no indicador interno de excelência em processos (SPO) no pilar comercial. Reconhecido duas vezes no pódio da Liga Regional de Vendas, nos 2º e 4º trimestres de 2020 (pandemia);> Bloco Gestão de Mercado: Alcançou o melhor desempenho em volume de redes 5+ e Cash no acordo comercial de 2020, resultando em um crescimento de faturamento de 15% versus o ano anterior. Minha abordagem estratégica e foco em resultados têm sido fundamentais para alcançar e superar metas desafiadoras, impulsionando tanto o sucesso do time quanto o crescimento da operação. -
Gerente De VendasAmbev Jan 2018 - Jan 2020Irecê E Região, BrasilGerente de vendas de Revendas [Centro Oeste da Bahia]- Gestão de operações em 38 cidades na região, com sede em Irecê e duas matrizes em Seabra e Xique-Xique; - Liderança de equipe, supervisionando o desempenho e desenvolvimento de mais de 150 colaboradores;- Atendimento de uma carteira de cliente de aproximadamente 4.500 pontos de venda em toda a região.- Destaques:> Gestão de equipe: Crescimento do clima organizacional de 25 pontos percentuais, chegando ao patamar de 92%;> Gestão de Resultados: Crescimento de dois dígitos no volume de vendas de cerveja em comparação ao ano anterior (A.A.).Aumento de 14 pontos percentuais no engajamento com a revenda;> Gestão de negócios: Crescimento do Faturamento de 16 milhões para 25 milhões; > Gestão de Mercado: Reconhecimento em 2019 como a maior operação de vendas de cerveja da Bahia durante o São João, em termos de hectolitros vendidosPrincipais aprendizados:Sales Leadership (Liderança em Vendas)Pipeline Management (Gestão de Pipeline)Negotiation Skills (Habilidades de Negociação)Revenue Growth (Crescimento de Receita)Customer Acquisition (Aquisição de Clientes)
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Lider De Apr ( Apuração De Resultados ) - Analista IiiAmbev Apr 2016 - Jan 2018Salvador E Região, BrasilAnalistaResponsável por aumento de Market Share. Implementar estratégias para ganhar participação de mercado.Crescimento de Volume: Incrementar o volume de vendas de cerveja e refrigerantes em comparação com o ano anterior;Suporte a Vendas: Entregar suporte eficiente às atividades de vendas;Suporte ao Gerente Comercial: Atuar como staff estratégico para o Gerente Comercial;Qualificação de Sistemas: Melhorar a eficácia do Sistema Operacional de Vendas;- Destaques:- Gestão de resultados: Qualificação do Sistema Operacional de Vendas: Concluiu com sucesso a qualificação no 1º e 2º semestres de 2016.- Reconhecimento do Time: Integrante do Time TOP Regional no 1º semestre de 2016, destacando-se entre os times de apuração de resultados.- Alta Performance: Excelência em Bloco de Preços, melhor desempenho no bloco SPO (Selo de qualificação interna) de TTC (preço) da Regional Nordeste no 2º semestre de 2017.Principais aprendizadosSales Support (Suporte de Vendas)CRM Management (Gestão de CRM)Lead Generation (Geração de Leads)Customer Service (Atendimento ao Cliente)Market Research (Pesquisa de Mercado) -
Sales SupervisorAmbev Apr 2015 - Apr 2016Salvador E Região, BrasilSupervisor de vendas segmentado TOP REFRI - BA- Carteira de clientes 300 especiais;- Liderança da equipe de vendas;- Garantir frequência de visita;- Execução de marketing nos clientes;- Aprovação de pedidos;- Desenvolvimento e treinamento de vendedores;- Prospecção de novos clientes;- Recuperação de Clientes Chaves;- Ganho de share;- Aumentar a Distribuição dos Portifólios;- Implementações de produtos novos;- Reversão de clientes e áreas chaves dos concorrentes.- Destaques:> Seis vezes entre os melhores da Regional Nordeste ; sendo quatro vezes 1º Colocado!!> Quatro vezes entre os melhores SupervisoresTop refri do Brasil;sendo duas vezes 1º Colocado!!> Sete vezes TOP supervisor do CDD Salvador, TOP anual 2015;> Qualificação no SPO ( Processo de vendas ) CDD Salvador;> Três vezes melhor Supervisor no PESV(Bônus 2° Trimestre + 3 Trimestre em 2015).Principais aprendizados:Sales Coaching (Treinamento de Vendas)Team Management (Gestão de Equipe)Performance Metrics (Métricas de Desempenho)Sales Forecasting (Previsão de Vendas)Revenue Optimization (Otimização de Receita) -
Sales SupervisorAmbev Apr 2014 - Apr 2015Salvador E Região, BrasilSupervisor de vendasResponsável por: - Carteira de clientes aproximadamente ~1000;- Liderança da equipe de vendas;- Garantir frequência de visita;- Execução de marketing nos clientes;- Aprovação de pedidos;- Desenvolvimento e treinamento de vendedores;- Prospecção de novos clientes;- Recuperação de Clientes Chaves;- Ganho de share;- Aumentar a Distribuição dos Portifólios;- Implementações de produtos novos;- Reversão de clientes e áreas chaves dos concorrentes.Atuação em Salvador nos bairros de: Engenho Velho de Brotas, Rio vermelho, Nordeste de Amaralina, Santa Cruz, Federação, Vasco da Gama.- Destaques: > Supervisor da Copa do Mundo região da Arena Fonte Nova;> Bônus Simples;> Gestão do Programa Preço Justo, com Crescimento de 20 pp x ano anterior. -
Supervisor De VendasAmbev Oct 2012 - Apr 2014Salvador E Região, BrasilSupervisor de vendasResponsável por: - Carteira de 900 clientes;- Liderança da equipe de vendas;- Garantir frequência de visita;- Execução de marketing nos clientes;- Aprovação de pedidos;- Desenvolvimento e treinamento de vendedores;- Prospecção de novos clientes;- Recuperação de Clientes Chaves;- Ganho de share;- Aumentar a Distribuição dos Portifólios;- Implementações de produtos novos;- Reversão de clientes e áreas chaves dos concorrentes.Atuação em 4 cidades de Madre de Deus, Candeias e São Sebastião do Passé;- Destaques: >3 Bônus Duplos, sendo o melhor supervisor em 3 trimestre;> 2 Bônus Simples;> Ganho de Marketing Share de 10 pp de 2012 até 2013 na região de Madre de Deus, Candeias e São Sebastião do Passé;>Planejamento de vendas no Evento Madre Verão de 2013 com mais de 25 mil pessoas por noite;> Supervisor de vendas do carnaval em 2013 no circuito batatinha com faturamento aproximado em 250 mil;Principais aprendizados: Sales Training (Treinamento em Vendas)Client Retention (Retenção de Clientes)Sales Operations (Operações de Vendas)Conflict Resolution (Resolução de Conflitos)Territory Management (Gestão de Territórios) -
Supervisor De Trade E MarketingAmbev Mar 2011 - Oct 2012Salvador E Região, BrasilSupervisor de marketing comercialResponsável por: - Gestão de investimentos;- Execução de programas de mercado;- Identificar oportunidades de Marketing;- Liderança de equipe;- Implementação de novos Programas de fidelização da carteira de clientes- Atuação nas cidades de Candeias, Madre de Deus, São Sebastião do Passé, Camaçari, Mata de São João, Lauro de Freitas;- Destaques: > Atingimento do Bônus anual com 96% de atingimento;> Execução do evento Madre Verão 2012 com um público de 20 mil pessoas por noite;> Supervisor do Carnaval nos Camarotes do Circuito Osmar;Principais aprendizados:Digital Marketing (Marketing Digital)Brand Strategy (Estratégia de Marca)Content Creation (Criação de Conteúdo)Campaign Management (Gestão de Campanhas)Market Analytics (Análise de Mercado) -
Técnico AdministrativoAmbev Jun 2008 - Mar 2011Salvador E Região, BrasilTécnico AdministrativoResponsável pelo planejamento da rotina dos técnicos de manutenção interna e externa; - Administração do almoxarifado;- Administração do inventário do parque de Chopeira e Post – mix;- Administração financeira do Centro de Assistência Técnica( CAT);- Administração dos processos de controle e execução da rotina no CAT;- Suporte as cidades de Feira de Santana, Vitória da Conquista, Ilhéus e Jequié.- Destaques: > Redução dos custos e despesas do Centro de Atendimento Técnico ( CAT );> Criação de um padrão nacional de inventário com nomenclaturas e códigos padrão com fotos anexadas;> Criação de uma planilha que codifica o código de barras dos equipamentos da Metalfrio, para recuperação da garantia dos equipamentos de refrigeração.
Rafael Macena Skills
Frequently Asked Questions about Rafael Macena
What company does Rafael Macena work for?
Rafael Macena works for Grupo Caffeine Army
What is Rafael Macena's role at the current company?
Rafael Macena's current role is Coordenador de vendas.
What is Rafael Macena's email address?
Rafael Macena's email address is ra****@****.com.br
What schools did Rafael Macena attend?
Rafael Macena attended Unijorge, Faculdade Vasco Da Gama.
What are some of Rafael Macena's interests?
Rafael Macena has interest in Children, Trade Marketing, Gestão De Negócios, Education, Inovações, Science And Technology, Empreendedorismo, Entre Outros, Gestão De Pessoas, Interesses Em Treinamentos De Vendas.
What skills is Rafael Macena known for?
Rafael Macena has skills like Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Microsoft Outlook, Atendimento Ao Cliente, Engajamento De Clientes, Desenvolvimentos De Clientes, Suporte Ao Cliente, Sistemas Operacionais.
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