Implementação de área de Recursos Humanos e seus SubsistemasRecrutamento & Seleção (vagas operacionais segmento de transporte e logística)BenefíciosComunicação InternaCulturaEntrevista de DesligamentoClima OrganizacionalRegulamento InternoEndomarketingAdmissãoSuporte ao Departamento de Compras e Supply chain

Desenvolver gerentes de loja na gestão de pessoas, métodos de feedback, seleção, treinamento, avaliação, escala, controle de resultado, cmv, absenteísmo, desligamento. Desenvolvimento do setor de Recrutamento e seleção de todo os cargos do restaurante, divulgação, análise de currículo, seleção de pessoas, entrevista por competência, entrevista estruturada, semiestruturada e não estruturada, banco de dados, etc, Catho, Infojobs, vagas.comDesenvolver, planejar e executar Treinamento dos colaboradores para evolução de resultados, vídeos educativos, manuais, etc.Desenvolvimento e criação de Cargos e SaláriosPesquisa de clima: Aplicação e apuração de pesquisa de clima, responsável por executar melhorias identificadas na pesquisa.Desenvolvimento de avaliação de desempenho na organização, plano de ação para colaboradoresMétricas para promoção na empresaResponsável pelo Programa Jovem aprendiz e Programa de Estagiários junto ao NubeInclusão de benefícios como Plano de saúdeRegulamento InternoProcesso Admissional: Agendamento de exame médico, recolhimento da documentação, cadastro junto com a contabilidade.Entrevista de DesligamentoNegociação com prestadores de serviçoReformulação e adequação ao quadro de pessoasVisita técnicas nas unidadesProjetos internos (divina day, folga no aniversário, destaque do mês, destaque do ano, cursos online para desenvolvimento).Auxilio fechamento de Folha de pagamento

Auxiliar o gerenciamento de todo o restaurante, abrangendo operação e pré-operação, a fim de aprimorar constantemente a qualidade da loja, seu faturamento e rentabilidade.Controlar resultados, fazendo relatórios de acompanhamento de vendas, promoções e despesas, sempre buscando a meta estabelecida para o cargo através de medidas para ampliação de vendas, redução de custos e melhora de ticket médio.Responsável pela contratação, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.Avaliação de Desempenho.Orientar e direciona a equipe para que as metas e objetivos da empresa sejam cumpridos;Confeccionar a escala tática, horária, de folgas da equipe e o planejamento de férias;Garantir o cumprimento da agenda integração/ treinamento da sua equipe;Ser responsável por garantir um ambiente nos padrões da empresa, com iluminação adequada, som com a programação aleatória e seguindo o volume adequado, organização e alinhamento das mesas e outros itens relacionados ao ambiente.Garantir a missão da empresa: “Proporcionar experiências divertidas, positivas e únicas” para todos os clientes. Fazer com que os clientes estejam sempre satisfeitos.Responsável por garantir a perfeita execução dos alimentos e bebidas definido no Manual de Preparo / Receitas, conforme os padrões estabelecidos pela empresa.Garantir a manutenção da loja, controlando o estoque de equipamentos para pequenos reparos e executando estes reparos (ex. pequenas pinturas, troca de luzes queimadas e etc). Para manutenções maiores, sempre manter a equipe de manutenção informada. Auxiliar o pelo planejamento, controle dos estoques e armazenamento respeitando o PVPS de todas as matérias primas.Ser responsável por garantir a Segurança Alimentar do restaurante, monitorando intensamente a validade de todos os produtos (data de validade).Criar projetos como Day off, aniversariante do mês, funcionário do mês, colaborador destaque do semestre e destaque Anual.

Levantamento de Necessidades de Treinamento Criação de Materiais Comunicação Interna, criação de Boletins de boas praticas e notícias.Responsável por visitas técnicas para observar e orientar a brigada do restauranteResponsável por estabelecer a cultura da empresa e padronizar o atendimento da rede Sisenor.Realizar e criar novos treinamentosCriação de provas para colaboradores iniciantes e mais antigos.Criação de Tendas de Atendimento, postura, e ranking de avaliaçõesResponsável pelo SAC da empresa, tendo uma avaliação de 4,80 no reclame aqui.Avaliação de desempenho.Premiação para os colaboradores em destaque.Treinamentos motivacionais para elevar a motivação da equipe em busca dos resultados desejáveis pela organização.Introdução do Check List Fácil na organização, para mensurar as visitas dos supervisores de cozinha e treinadores de salão. Esta ferramenta é uma forma de avaliar desde a postura no atendimento até a parte de infraestrutura da unidade, através de um relatório online.

Atração & Seleção: Alinhamento de perfil com gestores, publicação de vagas, triagem de currículos, aplicação de testes, entrevistas presenciais e on-line, retorno aos candidatos, negociação de proposta salarial, indicadores sobre o processo. Gestão pela plataforma Catho, Infojobs e vagas.comEntrevista estruturada, semiestruturada e não estruturada, entrevista por competência.Responsável pela Recrutamento e Seleção e treinamento de novos talentos para lojas de expansão, em São Paulo e outros estados.Parceria com Consultoria em RH, para vagas fora de São PauloOnboarding: Apresentação da empresa com seus valores, cultura, estrutura e processos, Tour por toda a empresa, preparação de Kit boas vindas.

Atendimento de funcionários, Administração de benefícios e Inclusão Social,

Rotina de Admissão, Rescisão e Acompanhamento de Processos trabalhistas

Homologação, Recrutamento e Seleção

Controle e Compra de Benefícios, Administração de Ponto e Férias

Atendimento a clientes, Soluções de problemas e Treinamento de novos agentes para setor de pré-pago e financeiro.