Atualmente atuo como Coordenador de Serviços em São Paulo Capital e Rio de Janeiro, liderando 19 colaboradores, sendo 5 Assessores Científicos, 13 Engenheiros/Técnicos e 1 estagiário.Nesta função tenho as responsabilidades de Coordenar a equipe em relação as atividades corretivas, preventivas, instalações, treinamentos e atualizações dos equipamentos instalados nos Clientes; Suportar a equipe de Vendas em relação as necessidades dos Clientes quanto ao funcionamento e operação dos equipamentos; Ter interface direta com Clientes a fim de acompanhar sua satisfação com nossos produtos, desempenho e comportamento da nossa equipe e melhoria de processos; Garantir que a equipe trabalhe dentro das normas locais e nacionais e políticas da empresa, com foco nos objetivos definidos alcançando os resultados esperados pela Empresa de maneira sustentável; Acompanhar e apoiar a Gerencia quanto ao budget; Acompanhar e avaliar desenvolvimento técnico e profissional da equipe.

Atuação na área de serviços na empresa Roche Diagnostics.

Área de Serviços da Empresa Roche Diagnostics.