· OCI · Administração do Office 365 · WSUS · Gerenciamento de serviços de TI · Active Directory · Operações de TI · Virtualização · Gerenciamento de servidores · Administração de equipamentos de rede · Monitoração do ambiente de rede · Monitoração Data Center · Atuação nos chamados na plataforma TOPdesk · Suporte técnico N2.

· Instalação e suporte técnico ao RES (Registro Eletrônico em Saúde) e treinamento do sistema para consultórios, clinicas, laboratórios e hospitais credenciados à Cooperativa.· Atuação nos chamados na plataforma TOPdesk.· Suporte remoto e local aos funcionários da empresa.· Suporte, manutenção e instalação de diversos softwares como SPM (Sistema de Produção Médica), Totvs-RM, Citrix, Global Protect, Power BI, Bizagi, Adobe, e-Val, Certificados Digitais, Pacote Office, Teams, Sharepoint, Onedrive, etc., além dos sistemas operacionais Windows e Mac OS.· Suporte à telefonia IP e telefonia móvel, e gestão dos celulares corporativos.· Gerenciamento de acessos de grupos e usuários no AD.· Suporte N1 à rede como identificação de portas nos switchs, crimpagem de cabos, preparação de roteadores, etc.

· Atendimento ao cliente externo no pós vendas.

· Responsável pelo arquivo de documentos · Alterações cadastrais de clientes · Solicitações de cópias de contratos de clientes · Controle do material de estoque · Multiplicador do programa 5S Plus do ISO.

· Suporte remoto e local aos funcionários da empresa.

· Responsável pela expedição e recebimento de documentos · Correspondências encaminhadas aos clientes.