. Gestionar cartera de clientes existentes y nuevos. . Desarrollar y ejecutar estrategias de gestión comercial. Definir, planificar y asegurar la gestión de proyectos de acuerdo a los alcances establecidos en presupuesto. . Desarrollar y mantener relaciones efectivas con clientes externos e internos, entendiendo y gestionando los objetivos establecidos en cada uno de los proyectos. . Negociar soluciones y resolver conflictos dentro del equipo como con los clientes. . Coordinar equipos multidisciplinarios para el cumplimiento de las tareas e hitos del proyecto. . Gestionar riesgos y problemas, poniendo soluciones y tomando decisiones estrategicas. . Mantener comunicación efectiva con los stakeholders, reportando avances, riesgos y resultados. . Asegurar la integración de cada cliente nuevo dentro del tiempo establecido. . Manejo de indicadores de gestión, rentabilidad del proyecto, presupuesto anual.

Responsable del análisis y administración de la cartera asignada más 30millones, realizar renegociaciones, coordinar ruta para la visita de clientes, crear estrategias y campañas para cumplir con los indicadores solicitados, encargado de temas administrativos de la agencia, cartera desde etapa preventiva hasta 180 días pre-jurídica. Realizar auditorías de campo a cobradores y realizar retroalimentaciones. Realizar dashboards, data charts (Excel y Microsoft Power BI), KPI's y CRM. Cartera a cargo multiproducto : créditos consumo. Microfinanzas, tarjetas de crédito, alianzas.