Rafaela Ribeiro Rey

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Executiva de Vendas - Contas Estratégicas - Farmer | Unidade de Negócio: RD Station @ TOTVS
Santa Catarina, Brazil
Rafaela Ribeiro Rey's Location
Santa Catarina, Brazil, Brazil
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About Rafaela Ribeiro Rey

Rafaela Ribeiro Rey is a Executiva de Vendas - Contas Estratégicas - Farmer | Unidade de Negócio: RD Station at TOTVS. She possess expertise in atendimento ao cliente, suporte ao cliente, trabalho em equipe. She is proficient in Inglês. Colleagues describe her as "Rafaela é uma profissional exemplar. Se destaca pelo seu conhecimento técnico, mas também a forma com que sabe lidar com cada pessoa. Esta sempre disposta a apoiar o time em seus resultados e desenvolvimento, tornando-se uma peça fundamental para o time. Tem alta capacidade de coachability, fazendo com que sua performance siga melhorando a cada dia. Rafaela é uma profissional admirável que contribui significativamente para qualquer equipe de vendas." and "Rafaela possui uma capacidade fora de série para receber feedbacks, aplicá-los e evoluir constantemente. Além disso, tem uma habilidade natural para criar um ambiente de convivência fácil, descontraído e colaborativo. Essa postura resulta em um excelente trabalho em equipe, onde ela aprimora seu próprio desempenho ao aprender com os colegas e, ao mesmo tempo, contribui para o crescimento dos outros. A forma como ela lida com a rotina do trabalho promove um ambiente de troca e aprendizado contínuos, beneficiando toda a empresa. Excelente profissional e acima de tudo excelente pessoa! A Rafa é alguém que todo gestor quer ter em seu time."

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Executiva de Vendas - Contas Estratégicas - Farmer | Unidade de Negócio: RD Station
Santa Catarina, Brazil
Website:
totvs.com
Employees:
15157
Rafaela Ribeiro Rey Work Experience Details
  • Totvs
    Executiva De Vendas - Contas Estratégicas - Farmer | Unidade De Negócio: Rd Station
    Totvs
    Santa Catarina, Brazil
  • Rd Station
    Gerente De Contas Estratégicas | Farmer
    Rd Station Sep 2024 - Present
    • Promoção para carteira top tier.
  • Rd Station
    Gerente De Contas | Farmer
    Rd Station May 2023 - Aug 2024
    1º SEMESTRE 2024 ✅1º TRI ⭐JAN 2024 100,2% ✅FEV 2024 101,0% ✅MAR 2024 100,8% ✅2º TRI ⭐ABRIL 2024 77,8% ✅MAIO 2024 122,1% ✅JUNHO 2024 144% ✅2º SEMESTRE 2024 ⏳3º TRI ⭐JULHO 2024 120% ✅AGOSTO 2024 153% ✅SETEMBRO 2024 132% ✅4º TRI ⭐OUTUBRO 2024 153% ✅NOVEMBRO 2024 115% ✅DEZEMBRO 2024 113% ✅🏅 top 3 vendedores RD Conversas 🏅 top 3 vendedores RD Marketing 🏅 top 3 vendedores Q3/2024• Gestão de carteira com em média 65 parceiros por semestre;• Desenvolvimento comercial (processos comerciais, icp, geração de oportunidades, crm) para agências de marketing; • Levantamento de oportunidades e venda consultiva.
  • Rd Station
    Especialista Estratégica
    Rd Station Aug 2021 - May 2023
    • Reuniões e consultorias estratégicas com foco em inbound marketing e estratégias de marketing e vendas; • Análise da performance e evolução das estratégias de marketing; • Consultoria em RD Station Marketing para planejamento e otimização de campanhas; • Consultoria em RD Station CRM para definição de estratégias comerciais para as oportunidades vindas do marketing; • Treinamento de novos usuários (após o período de implementação e adoção);• Desenvolvimento de estratégias em geração, conversão e relacionamento com os leads; • Atendimento reativo estratégico via Zendesk e Gainsight (salesforce); • Análise de desempenho, resultados e métricas de performance.• Head de Happiness Index: Pensar, preparar e conduzir os encontros de Happiness Index do time, criando um ambiente neutro e democrático no qual todos possam expor seus pontos de vista, mediando o encontro e colhendo informações e feedbacks relevantes para devolutiva posterior com a liderança direta. Construção de relatório completo sobre o encontro, principais pontos levantados dentro de cada aspecto da cultura da empresa;• Head de Kanban: planejamento de time, forecast, metas, indicadores, avanços semanais e mensais, atualização de produtividade, definição de objetivos semanais e estratégias para alcance da meta de time de cobertura, expansão de contas, indicações e outros.
  • Rd Station
    Membro Do Squad De Addon Whatsapp
    Rd Station Dec 2022 - Jan 2023
    • Apoiar na estruturação do novo processo de venda da nova funcionalidade de WhatsApp do RD Station Marketing junto ao time de vendas e ops;• Documentar processos, aprendizados, pitch de calls; • Realizar reuniões estratégicas e de venda para demonstração, apresentação e fechamento da nova funcionalidade de WhatsApp da ferramenta RD Station Marketing;• Acompanhar, treinar e auxiliar o novo time de SDR's da nova operação.
  • Rd Station
    Membro Do Squad De Customer Education
    Rd Station Jun 2022 - Nov 2022
    • Organizar os Webinars, Tira Dúvidas e outras iniciativas de educação para a base de clientes RD Station;• Definir participantes, estrutura dos encontros, dinâmicas;• Participar dos encontros, compartilhando conhecimentos diversos sobre marketing, gestão de base, boas práticas de inbound, uso do RD Station Marketing, RD Station CRM e a funcionalidade WhatsApp.
  • Zygo
    Gerente De Contas Chave
    Zygo Feb 2021 - Aug 2021
    - Gerenciamento de carteira Enterprise com mais de 200 clientes/franquias;- Treinamento da operação da franquia, treinamento gerencial, treinamento de uso e adoção da ferramenta;- Consultoria estratégica para elaboração de campanhas de encantamento do cliente, fidelização e promoção de ofertas pontuais e recorrentes; - Planejamento de ações de curto e médio prazo a fim de melhorar o tráfego nos restaurantes, faturamento e experiência dos clientes; - Acompanhamento de resultados da carteira por meio de indicadores da área.
  • Clint
    Analista De Sucesso Do Cliente
    Clint Jan 2020 - Jan 2021
    Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
    - Onboarding com novos clientes;- Ongoing e gestão de contas para acompanhamento de resultados, métricas de sucesso e geração de novas estratégias;- Acompanhamento de resultados da carteira por meio de indicadores;- Geração de estratégias para melhorar aderência, familiaridade e autonomia dos clientes com a ferramenta;- Reunião de retenção;- Upsell e Cross sell.
  • Pessoalize
    Analista De Experiência Do Cliente
    Pessoalize Aug 2018 - Mar 2020
    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Rafaela Ribeiro Rey Skills

Atendimento Ao Cliente Suporte Ao Cliente Trabalho Em Equipe

Rafaela Ribeiro Rey Education Details

Frequently Asked Questions about Rafaela Ribeiro Rey

What company does Rafaela Ribeiro Rey work for?

Rafaela Ribeiro Rey works for Totvs

What is Rafaela Ribeiro Rey's role at the current company?

Rafaela Ribeiro Rey's current role is Executiva de Vendas - Contas Estratégicas - Farmer | Unidade de Negócio: RD Station.

What is Rafaela Ribeiro Rey's email address?

Rafaela Ribeiro Rey's email address is ra****@****ion.com

What schools did Rafaela Ribeiro Rey attend?

Rafaela Ribeiro Rey attended Universidade Do Sul De Santa Catarina, Wyden Educacional.

What skills is Rafaela Ribeiro Rey known for?

Rafaela Ribeiro Rey has skills like Atendimento Ao Cliente, Suporte Ao Cliente, Trabalho Em Equipe.

Who are Rafaela Ribeiro Rey's colleagues?

Rafaela Ribeiro Rey's colleagues are Patricia Da Costa Da Silva, Rafael Matos Aguiar, Denislayni Correa Cardoso, Leonardo Soares, Larissa Cardoso, Kevin Lucas De Souza, Rhuan Eugênio.

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