Assim como o fermento age na massa, somos uma Escola de Negócios pronta para auxiliar no crescimento da performance da sua equipe de profissionais. Queremos parcerias consistentes com nossos clientes.Acreditamos que o melhor caminho para conseguir o que queremos está na entrega de soluções que superam expectativas.Eu, como fundador da Fermento, posso garantir que: Temos paixão e somos felizes no nosso trabalho, trabalhamos com excelência e colaboração, somos íntegros nos… Show more Assim como o fermento age na massa, somos uma Escola de Negócios pronta para auxiliar no crescimento da performance da sua equipe de profissionais. Queremos parcerias consistentes com nossos clientes.Acreditamos que o melhor caminho para conseguir o que queremos está na entrega de soluções que superam expectativas.Eu, como fundador da Fermento, posso garantir que: Temos paixão e somos felizes no nosso trabalho, trabalhamos com excelência e colaboração, somos íntegros nos trabalhos e nas relações, buscamos sempre melhoria contínua nos resultados.Minha responsabilidade é fazer você e seu negócio a atingir resultados sustentáveis. Show less

Desenvolvimento e Aplicação matérias dos cursos Técnicos de Administração e Logística. Como Gestão de Competências, Gestão Empresarial, Ética, Planejamento Empresarial e Empreendedorismo

Atendimento da área comercial e corporativa nas necessidades e ações relacionadas à capacitação e desenvolvimento de profissionais. Orientação e acompanhamento de Instrutores (PJ), garantindo entrega alinhada à realidade de cada unidade do negócio.Gestão da Universidade Corporativa e do Centro de Serviço Compartilhado atendendo a Holding e todas as unidades nível Brasil. Desenvolvimento dos módulos de treinamento de Formação de Liderança que compõem o Programa de Desenvolvimento de… Show more Atendimento da área comercial e corporativa nas necessidades e ações relacionadas à capacitação e desenvolvimento de profissionais. Orientação e acompanhamento de Instrutores (PJ), garantindo entrega alinhada à realidade de cada unidade do negócio.Gestão da Universidade Corporativa e do Centro de Serviço Compartilhado atendendo a Holding e todas as unidades nível Brasil. Desenvolvimento dos módulos de treinamento de Formação de Liderança que compõem o Programa de Desenvolvimento de Líderes, e implantação dos mesmos em parceria com a área de Consultoria Interna.Desenvolvimento e implantação do programa de Integração Corporativa.Responsável pelo programa de capacitação de corretores no startup de novos franquiados. Gestor de Comissão Ética que abrange o código de regras de atendimento da área comercial.Com report à Diretoria de Recursos Humanos da Holding, responsável pelos Indicadores da área, planejamento e logística da área de T&D e a desenvolvimento e implantação de novos programas de desenvolvimento. Show less

Atuação na área de Treinamento e Desenvolvimento ministrando treinamentos para Formação de Líderes com foco em avaliação e desenvolvimento de competências, planejamento, gestão de pessoas, estratégia empresarial, aperfeiçoamento das habilidades, Coaching e Feedback.

Experiência em análise de ligações do produto conta corrente Unibanco, verificação de procedimentos e acompanhamento junto aos operadores aplicando feedback, realização de planos de ações para o desenvolvimento da equipe para excelência do atendimento, reuniões com o cliente, entregas de relatórios mensais e planilhas.