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Brasília, Distrito Federal, Brasil

Liderança e gestão de pessoasClima organizacional positivoComunicação eficazPlanejamento e organizaçãoResolução de problemas e tomada de decisõesHabilidades técnicas e conhecimento específico da área de Atacado e ServiçosGestão de conflitosOrientação para resultados e cumprimento de metasCapacidade de motivar e engajar a equipeAdaptabilidade e flexibilidadeGestão de tempo e prioridades

Brasil

Liderança e gestão de pessoasClima organizacional positivoComunicação eficazPlanejamento e organizaçãoResolução de problemas e tomada de decisõesHabilidades técnicas e conhecimento específico da área de Atacado e ServiçosGestão de conflitosOrientação para resultados e cumprimento de metasCapacidade de motivar e engajar a equipeAdaptabilidade e flexibilidadeGestão de tempo e prioridades

Brasil

Gerenciamento de projetos relacionados ao setor regulatório de telecomunicações e soluções colaborativas entre as principais operadoras do país. Principais responsabilidades:• Coordenação de projetos utilizando metodologias diversas, como abordagens tradicionais e ágeis, adaptadas ao contexto específico.• Gerenciamento completo de projetos, incluindo concepção, análise de viabilidade, garantia de qualidade, resolução de problemas, controle e monitoramento de riscos, conformidade, relatórios de desempenho e controle de despesas.• Elaboração e manutenção de planos de projeto, cronogramas, escopo, qualidade e satisfação do cliente.• Preparação e apresentação de relatórios de acompanhamento.• Publicação de documentos de projetos no ambiente corporativo.• Compreensão, análise e mapeamento de processos de negócios.• Condução de reuniões com equipes técnicas e executivas.• Monitoramento e gestão de indicadores para atingir metas organizacionais.• Gerenciamento de fornecedores, parceiros e equipes.• Comunicação com clientes em diferentes níveis, desde aspectos técnicos até estratégicos.• Monitoramento e gestão de mudanças.• Facilitação da comunicação entre equipes multifuncionais e interdepartamentais.

Brasília E Região, Brasil

Atividades de apoio a gestão:• Supervisor substituto na ausência do gestor imediato;• Assessorar o quadro de executivos nas tomadas de decisões relacionadas à operação;• Elaborar materiais executivos com visão aprimorada do negócio para apresentações às partes interessadas;• Participar e influenciar em debates entre as Prestadoras e a Anatel no âmbito de questões regulatórias e compliance.Atividades de relacionamento com o cliente:• Elaborar estratégias e indicadores de acompanhamento para o Gerenciamento do Sucesso do Cliente – CSM;• Assegurar a demonstração de entrega de valores dos serviços às Prestadoras visando a satisfação e fidelização dessas;• Estruturar e suportar o Gerenciamento de Controles Resultados - GCR, bem como a analisar qualitativamente as informações dos serviços prestados pela Gerência de Operações;• Gerenciar e atender as necessidades dos clientes diante do serviço prestado.• Propor e promover o desenvolvimento de novas das soluções por meio do levantamento de requisitos junto aos clientes e parceiros do negócio.Atividades de gestão de informações gerenciais.• Propor e definir processo que devem ser monitorados;• Desenhar e propor KPIs de tecnologia e atendimento ao cliente;• Realizar gestão de mudanças de TI orientadas a organização;• Garantir a gestão de desempenho dos serviços prestados pela empresa (SLA);• Garantir a gestão de mudanças de TI alinhadas com o ITIL e Comitê Gestor de Mudanças – CGM;• Prover orientação a relatórios em BI circunstanciais de mudanças;• Acompanhamento e gestão do Processo de Gestão de Mudanças para os serviços prestados pela empresa;• Mapeamento das oportunidades de melhorias e desenho de processos de negócio por meio da cultura BPM;• Elaboração de relatórios periódicos de indicadores;

Brasília E Região, Brasil

• Garantir a gestão de desempenho dos serviços prestados pela empresa (SLA);• Garantir a gestão de mudanças de TI alinhadas com o ITIL e Comitê Gestor de Mudanças – CGM;• Prover orientação a relatórios circunstanciais de mudanças;• Acompanhamento e gestão do Processo de Gestão de Mudanças para os serviços prestados pela empresa;• Mapeamento das oportunidades de melhorias e desenho de processos de negócio por meio da cultura BPM;• Elaboração de relatórios periódicos de indicadores;• Gerar informações gerenciais em ferramentas de BI a partir da extração do banco de dados dos sistemas de negócio;• Analisar informações e desenvolver estudos sobre o comportamento operacional dos processos que estão sob gestão da área;• Apoiar tecnicamente os demais colaboradores da área na extração de dados e/ou criação de relatórios gerenciais/operacionais;• Elaborar rotinas e/ou automatizar processos para geração de informações gerenciais;• Atualizar e revisar acompanhamentos de performance existentes;• Buscar soluções e melhorias para processos operacionais existentes;• Elaborar apresentações gerenciais.

Brasília, Df

• Auditor com foco na análise de riscos institucionais e controles internos agindo no ambiente de Information Technology Audit junto a Gerência de Consultoria de Riscos;• Realizar trabalhos de validação e revisão de controles gerais de T.I;• Análise de dados, utilizando o software de auditoria IDEA;• Analisar e identificar riscos e controles dos trabalhos no ambiente de T.I, com base nas normas e melhores práticas definidas nas ISO 17799, ISO 27001, 27002, ISO Guide 15408, COBIT, ITIL, Basiléia II e Sox;• Promover auditoria e controle de processos para identificar se estão adequados às medidas e políticas de segurança da informação;• Elaborar relatórios e documentos da Auditoria de Sistemas, gerando recomendações para melhorias nos processos e implementação de controles para mitigação de riscos da companhia;• Suporte a auditoria financeira nas atividades avançadas de auditoria de processos críticos;• Elaborar e atualizar as políticas de segurança da informação e continuidade de negócios (junto com as partes interessadas adequadas, tais como alta direção da empresa);• Elaborar e atualizar as normas e procedimentos aderentes à política de segurança;• Monitorar e controlar os processos para identificar se estão adequados às medidas e políticas de segurança da informação e continuidade de negócios;• Alinhar as políticas de segurança às políticas corporativas;• Garantir a implementação de medidas que protejam a informação e a continuidade de negócio, minimizando os riscos de segurança a um nível aceitável;• Definir, monitorar e reportar métricas de segurança da informação;• Realizar inspeções de controles de segurança física;• Atuar no aculturamento do tema Segurança da Informação junto à empresa;

Brasília E Região, Brasil

Analista de segurança da informação na Superintendência de Controles internos, Gerência de Segurança Institucional especificamente na análise de segurança de informação. • Elaborar e manter a manuais normativos e a Política de Segurança da Informação da Companhia;• Monitorar potenciais ameaças físicas ou lógicas;• Tomada de ações preventivas como a verificação de antivírus, firewall, AntiSpam, gestão de identidades, acessos e infraestrutura;• Elaboração, implantação e testes dos Planos de Continuidade de Negócio da Companhia;• Monitoramento de sistemas e emissão relatórios;• Monitorar notificações e alertas emitidos pelas ferramentas McAfee e IronPort dentre outros monitores de segurança;• Analisar e prospectar a implementação de novas soluções de segurança e comunicação com foco no negócio;• Emitir parecer em comitês de arquitetura avaliando requisitos de segurança além de auxiliar no suporte a projetos de gestão de mudanças.• Realizar inspeções de controles de segurança física;• Atuar no aculturamento do tema Segurança da Informação junto à empresa;

Graduado Bacharelado, Sistema De Informções

- Implementação do Projeto de Cadastro de Membros e Eventos da PIB elaborado para avaliação da banca de projeto final constituído por.

Mba, Gorvernaça De Ti

Activities and Societies: Governança de TI