Olá, tudo bem? Aqui você vai encontrar um resumo de minhas habilidades profissionais. Mas destaco que essa página não define a minha historia, superações e experiências não cabem aqui, porem tenho certeza que com uma conversa, podemos nos conhecer melhor!Destaco algumas habilidades:> Liderança de equipes de Help Desk.> Gestão e acompanhamento na Instalação e Manutenção de Servidores, ativos de Rede (LAN/WAN) e Telefonia (VOIP).> Análise e definição de KPIs.> Experiência em ambientes de missão crítica e operações 24x7;> Gestão de disponibilidade e continuidade do negócio.> Desenvolvimento e análise de políticas de Segurança da Informação.> Gestão de projetos de Infraestrutura/SI/LGPD.Atuando nessas frentes, estive em grandes empresas como o Grupo Contax e o Grupo ND.Tenho bom relacionamento com clientes internos e externos, liderando equipes técnicas e colaborando com projetos de infraestrutura e Segurança da informação.Em 2012 tive uma grande experiência atuando no evento da ONU o RIO+20 na cidade do Rio de Janeiro, apoiando como Supervisor de Help Desk no atendimento de palestrantes estrangeiros.E aí, vamos conversar sobre como eu posso ajudar na TI da sua empresa?Contato: (48) 98808-8446 (WhatsApp)E-mail: rafatecnologiati@gmail.com