Responsável pelo departamento de agenciamento de cargas marítimas e aéreas internacionais, coordenação, fechamento de câmbio e ser o elo entre as demais áreas da empresa como departamento comercial, despacho, financeiro e contabilidade. Atuar como Pricing buscando as melhores tarifas e parceiros globais nos modais marítimo e aéreo entregando soluções aos nossos clientes.

Coordenar e monitorar a operação de logística realizada pela DSV (operador logístico terceirizado) dentro da Mettler Toledo para garantir a máxima eficiência dos procedimentos e minimização de erros sendo um link ente a Mettler Toledo e a DSV. Coordenar o time de logística e importação dando suporte diariamente e analisando a operação de embarques, recebimento de importações, materiais nacionais, faturamento, expedição dos produtos Mettler Toledo para todo Brasil e provendo melhorias constantes juntos aos times. Prover todo o suporte a gerência de operações logística e importação com relatórios, controles e para cumprimento das metas mensais. Ser o filtro entre a operação logística e demais áreas da empresa reduzido ruídos e trazendo soluções.

Responsável pela distribuição de produtos de rejuvenescimento, saúde e beleza, desenvolvimento e gestão de equipes, aumento da qualidade de vida e desenvolvimento pessoal.

Desenvolver e criar soluções para os processos e procedimentos da importação aérea para os escritórios da América Latina, visando a antecipação de problemas e evitando atrasos e situações corriqueiras. Análise continua das etapas do processo de importação para melhorias e alternativas as adversidades do dia a dia.

Responsável pela negociação de tarifas de frete aéreo para importação com a rede de agentes internacionais, especialmente no trade Europa. Também, elaboração de cotações aérea internacionais já com a venda final aos clientes; análise de perfil de cliente e fechamentos; suporte ao time de venda externos e internos da Craft.

Como coordenador de importação aérea, sou responsável por atender os clientes e prover cotações de fretes competitivos e atrativos aos mesmos, além de auxiliá-los e assisti-los durante todas as etapas da importação e agenciamento de carga, sendo pro-ativo, atencioso e mantendo o alto nível de satisfação dos nossos clientes. Dentre as atividades desenvolvidas, temos: - Cotação de fretes aéreos;- Contato direto com os agentes internacionais ao redor do mundo via emails e telefone;- Atendimento exclusivo aos clientes e rápido retorno;- Coordenação de processos de importação, dentro do agenciamento de cargas aéreas;- Analise e confecção de documentos de importação;- Fechamento e análise de invoices para pagamento de fretes internacionais de parceiros junto ao time financeiro;- Desenvolvimento e crescimento da rentabilidade do departamento aéreo, assim como desenvolvimento de novos clientes;- Responsabilidade em manter um alto atendimento aos cliente internos e externos.

Acompanhamento dos processos de vendas desde o recebimento do pedido até a entrega no cliente final. Gerenciamento de ordens e coordenação regional da carteira de pedidos de importação de equipamentos de Healthcare (médico-hospitalares). Também, fazia o contato com as fábricas ao redor do mundo, durante o processo de produção, para garantir a alta qualidade e prazos dos processos de importação (order entry – Oracle e EOM, análise documental, classificação técnica de equipamentos, confecção de documentos de importação, acompanhamento da importação, faturamento e entrega no cliente). Acompanhamento dos steps das importações, junto ao despachante a fim de evitar contratempos e atrasos em relação a embarques e desembaraços dos equipamentos médicos. Verificação dos dados e valores para faturamento e análise documental assinada pelo cliente e docs financiamentos enviados pelos Bancos (análise de crédito). Coordenação de calls/reuniões semanais, com todas as áreas envolvidas, sobre os processos em andamento para garantir e sanar qualquer pendência que impeça o cumprimento das metas da Cia e expectativas dos clientes. Confecção relatórios semanais com os últimos updates de cada processo para maior visibilidade dos gerentes e diretores.Trabalho continuo de melhoria para reduzir e simplificar os processos operacionais a fim de atender e aumentar a satisfação dos nossos clientes externos e internos, através da colaboração e interação entres todas as aéreas envolvidas na GE.

Coordenar os processos de exportação aérea e marítima do Brasil para o país de destino do cliente. Atender e auxiliar os clientes durante todo o processo de exportação da mudança esclarecendo dúvida de documentação e processo, fornecer follow ups das etapas até a chegada ao destino final.Gerar ordem de serviços de embalagem, entrega de materiais, fazer o seguro internacional da mudança, confeccionar Packing lists, DSE, Weight certificates, draft do AWB e/ou Instrução de embarque (BL), faturar processos. Tudo via sistema TeamWork. Receber, conferir e encaminhar toda a documentação necessária ao despachante responsável pelo desembaraço aduaneiro e auxilia-lo quanto à correção e necessidade de novos documentos.Pedir cotação de frete aéreo e marítimo junto ao agente de carga, analisar os custos e fechar os fretes. Buscar novos fornecedores/agentes. Receber as faturas dos agentes referentes aos fretes aéreos e marítimos, conferir com os valores fechados nas cotações e encaminhar ao departamento financeiro para pagamento. Também, conferir as faturas dos parceiros no destino antes de fazer os pagamentos.Contato direto com agentes e parceiros no exterior por telefone e e-mails durante todo o processo, mantendo os mesmos informados de cada etapa.

•Receber e administrar todos os pedidos de produtos da cultura de Cana-de-açucar enviados pelos consultores via SAP, analisando preços, prazos de pagto e quantidades (Interface com as áreas de Crédito, Impostos, Logística, Contas a Pagar/Receber). Gerenciar os faturamento de cada produto de acordo com a Demand Forecast estabelecida. Atender e desenvolver um ambiente de confiança/satisfação entre a empresas, consultores de vendas e clientes. Atendimento personalizado aos clientes chaves antecipando suas necessidades e solucionando quaisquer problemas que pudessem gerar insatisfação dos mesmos (foco no cliente);•Desenvolver projetos de melhorias continua para as atividades realizadas e para o departamento em geral. Realizar treinamento de reciclagem junto aos consultores mostrando as novidades do setor. Acompanhar e participar das reuniões distritais de Cana-de-açucar a fim de desenvolver melhorias ao negócio.•Consolidação e análise das informações de vendas e desenvolvimento e atualizações de relatórios gerenciais; Domínio do SAP, Windows, Pacote Office e Internet; Inglês Fluente.

•Administratar e atender clientes de todos os Estados brasileiros auxiliando nas vendas de produtos químicos (materia prima) para laboratórios/indústrias farmacêuticas; cotações de produto; acompanhamento de pedidos. •Atuar como intermediário das relações de compra/venda entre os importadores brasileiros e os exportadores internacionais (incluindo exportações Inter Company), acompanhando todo o processo de importação até a chegada e desembaraços dos produtos em território nacional. Conduzir os processos de importações de materiais para os estoques locais da Evonik Degussa.

•Administrar e agilizar a comunicação entre a Empresa e seus clientes no exterior (América do Sul, Central, Norte e Europa), auxiliando na colocação, no sistema SAP e Average, de pedidos de compra, preços, comissões, envio e acompanhamento de amostras, confecção de proforma de exportação, sendo assim, um elo entre empresa (produção) e cliente acompanhando todo o processo desde o pedido até a chegada do mesmo ao destino no exterior. Verificar e solucionar problemas de avarias, retorno de produtos e reclamações.