Rafael Cruz Email and Phone Number

Sou Gerente numa Agência da Caixa Geral de Depósitos, um dos maiores grupos financeiros de Portugal, onde trabalho há mais de 16 anos. Tenho formação acadêmica em Economia e Gestão Aplicadas, e certificações em Coaching, Competências Pedagógicas, e Gestão de Projetos de Inovação.A minha missão é gerir estrategicamente a carteira de clientes, oferecendo soluções financeiras personalizadas e integradas, e fortalecendo a relação de confiança e parceria entre os clientes e o grupo. Utilizo plataformas CRM para gerar e tratar leads comerciais, e analiso dados económico-financeiros para avaliar riscos, ratings, e prevenir defaults. Sou um profissional apaixonado pela inovação, pelo design thinking, e pelo lean management, e procuro aplicar esses conceitos nos meus projetos e processos. Trabalho com uma equipa dinâmica e motivada, e contribuo para o desenvolvimento das suas competências e potencialidades, através de coaching e formação.