Rafael Galvis Arango Email & Phone Number

Como líder de las áreas de Data y Crédito, gestiono equipos y estrategias que impulsan el crecimiento empresarial mediante la toma de decisiones basadas en datos y la optimización de procesos crediticios y de cobranza.Área de Data:Diseñé e implementé un ecosistema de dashboards interactivos que proporcionan información ágil, precisa y oportuna a todas las áreas de la empresa.Realizo análisis avanzados, como retención de clientes, crecimiento de cohorts y desempeño de cosechas, para apoyar al equipo de growth en la colocación estratégica de nuevos créditos.Proveo información clave que permite a las áreas de negocio tomar decisiones informadas, contribuyendo directamente al crecimiento sostenido de la compañía.Área de Crédito:Lidero la mejora de los procesos de selección de clientes mediante análisis de datos, optimizando la calidad del portafolio crediticio y equilibrando el crecimiento con la disminución del bad debt.Desarrollo estrategias efectivas de cobranza basadas en el uso de mensajes, llamadas personalizadas y promociones diseñadas para incentivar el recaudo, logrando una disminución significativa en los créditos castigados por impago.Trabajo en colaboración con otras áreas para diseñar políticas crediticias basadas en insights que garantizan un balance entre la rentabilidad y la sostenibilidad.Impacto:Transformé el uso de datos en un recurso estratégico para todas las áreas de la empresa.Incrementé la recuperación de cartera mediante estrategias de cobranza innovadoras y orientadas al cliente.Contribuí al crecimiento del portafolio de créditos manteniendo un enfoque en la calidad y la rentabilidad.

Manizales, Caldas, Colombia

Building a data analytics solution, that makes a positive impact in the results of all kinds of businesses.Roles and Responsibilities:Acquisition of new clients.Design and structure data solutions for clients.structuring budgets and commercial proposals.Achievements:Led the design and construction of the website hosting our web solution for clients.Successfully acquired all company projects, achieving a 70% repurchase rate.

Manizales

Transforming robust databases from various group companies into structured and easily understandable analyses, generating key indicators through the use of different tools such as Power BI and SQL.Roles and Responsibilities:Lead the BI department, aiming to optimize departmental resources.Support the Trade Marketing department through numerical analysis in the creation, development, and analysis of marketing campaigns.Analyze the performance of Pareto customers, identifying behaviors that allow for segmentation and early identification of customer loss.Conduct microenvironment analysis for each company, identifying new opportunities or threats.Support the General Management in the preparation of periodic reports, including commercial reports by region and economic sector, and analysis of key financial indicators.Achievements:Successfully implemented Power BI company-wide, achieving centralized information.Created dashboards with real-time sales and debt collection results.

Manizales

Responsibilities:Support the marketing leadership by analyzing marketing campaigns to identify positive and negative aspects of each campaign, aiming to enhance overall results.Project, analyze, and present the company's global results to the management.Provide monthly reports to the sales management, offering a follow-up on key clients.Conduct and implement surveys to categorize the different types of clients the company has.Achievements:Successfully implemented a management report for presentation to the Board of Directors.

Bogotá D.C., Colombia

• Encargado del análisis de los ingresos operacionales de la empresa.• Analista de la situación actual del mercado. • Colaborador del área de estrategia y nuevos negocios, apoyando con el desarrollo de nuevas estrategias.• Encargado de la elaboración periódica de reportes en Excel.

Master Big Data & Analytics

Grado En Administración Y Dirección De Empresas

Intercambio Académico En Administración De Empresas

High School Diploma & Bachillerato

Activities and Societies: Equipo de Fútbol & Golf