Rafael Ladeira

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Redator publicitário @ LabCom Total
brazil
Rafael Ladeira's Location
Brazil, Brazil
About Rafael Ladeira

Redator com experiência em marketing de incentivo, endomarketing, redes sociais, eventos e campanhas publicitárias.

Rafael Ladeira's Current Company Details
LabCom Total

Labcom Total

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Redator publicitário
brazil
Website:
labcomtotal.com.br
Employees:
35
Rafael Ladeira Work Experience Details
  • Labcom Total
    Redator
    Labcom Total Dec 2022 - Present
    View
  • Entain
    Customer Success Agent
    Entain Feb 2022 - Jan 2023
    Lisboa, Portugal
    Atendimento via chat e e-mail a clientes do mercado latino americano. Esclarecimento de dúvidas e questões relacionadas a apostas desportivas, produtos de cassino e contas de clientes, através dos canais de apoio; Encaminhamento de questões para áreas como compliance, finanças e produtos; Identificação de oportunidades de melhoria nos serviços e produtos da empresa; Abordagem aos usuários de forma proativa, demonstrando disponibilidade para esclarecer quaisquer dúvidas sobre a sua visita… Show more Atendimento via chat e e-mail a clientes do mercado latino americano. Esclarecimento de dúvidas e questões relacionadas a apostas desportivas, produtos de cassino e contas de clientes, através dos canais de apoio; Encaminhamento de questões para áreas como compliance, finanças e produtos; Identificação de oportunidades de melhoria nos serviços e produtos da empresa; Abordagem aos usuários de forma proativa, demonstrando disponibilidade para esclarecer quaisquer dúvidas sobre a sua visita. Sistemas utilizados: Zendesk, Jarvis e CSM Show less
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  • Labcom Total
    Redator
    Labcom Total Aug 2016 - Apr 2018
    Ribeirão Preto E Região, Brasil
    Redação e desenvolvimento de conteúdos para peças online e offline;Campanhas de endomarketing;Lançamentos de produtos;Conceitos de stands para feiras e convenções;Criação de conteúdos para redes sociais.
    View
  • Eduk
    Redator
    Eduk Mar 2015 - Jul 2015
    São Paulo
    Redação e planejamento de campanhas de endomarketing, vendas e criação de conteúdos para redes sociais
    View
  • Grupo Gpss
    Redator
    Grupo Gpss Oct 2012 - Nov 2014
    São Paulo
    Redação e planejamento de campanhas de endomarketing, conteúdos para redes sociais, campanhas de incentivo de vendas, conceitos de convenção de vendas, stands para feiras e convenções
  • Uninove
    Redator
    Uninove Aug 2011 - Sep 2012
    São Paulo
    Redação para peças de endomarketing e conteúdos para redes sociais
    View
  • Agência Artdata
    Redator
    Agência Artdata Aug 2010 - Feb 2011
    São Paulo
    Criação e desenvolvimento de conceitos para campanhas de incentivo de vendas

Rafael Ladeira Education Details

Frequently Asked Questions about Rafael Ladeira

What company does Rafael Ladeira work for?

Rafael Ladeira works for Labcom Total

What is Rafael Ladeira's role at the current company?

Rafael Ladeira's current role is Redator publicitário.

What schools did Rafael Ladeira attend?

Rafael Ladeira attended Universidade Lusófona, Pontifícia Universidade Católica De Campinas.

Who are Rafael Ladeira's colleagues?

Rafael Ladeira's colleagues are Conrado Melo, Jonas Senno, Luciana Ferrarezi, Pedro Atanásio, Robson Silva, Jessica Falcão, Naiara Guimarães.

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