- Elaboração textual de conteúdos- Criação de artes personalizadas - Colaboração eficaz com os clientes

Programa de formação e cocriação multidisciplinar realizado pela Globo em parceria com a PUC-Rio. O objetivo é solucionar questões práticas da área de mídias digitais do Grupo Globo por meio da metodologia Challenge Based Learning. As atividades realizadas:- Participação em aulas, palestras e dinâmicas sobre tecnologia, design e empreendedorismo;- Desenvolvimento de soluções inovadoras em equipe multidisciplinares com mentoria da PUC-Rio;- Desenvolvimento de protótipos funcionais de alta fidelidade;- Planejamento, organização e monitoramento do trabalho em equipe;- Aprendizado em tecnologias emergentes como Inteligência Artificial, IoT, Blockchain e Ciência de Dados;- Design Thinking, Design em Contexto, Interfaces e UX; - Reuniões com profissionais da Globo para troca de ideias e feedback sobre a solução proposta.

- Planejamento de campanhas- Gestão de redes sociais - Execução de artes

- Controle de caixa.- Gestão de fluxo de entrada e saída de mercadoria.- Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e presencial.

- Contato com os viajantes via chat online, telefone e e-mail.- Controle diário de planilhas com registro dos atendimentos.- Abertura e acompanhamento de solicitações de cancelamento, inclusão de viajantes, compra e venda de pacotes, hotéis e passeios

Aprendizagem dos princípios básicos da Administração