Rafaella Zago Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Criação e liderança de todos os processos, abrangendo a produção de materiais de marca, estratégias de comunicação, reestruturação do site e desenvolvimento de personas. Contratação e formação da equipe de marketing e criação de indicadores para avaliação de desempenho.Planejamento e estruturação de processos estratégicos, estabelecendo contato com importantes players do setor tecnológico, incluindo a atuação no campo de startups da Google. Gerenciamento e execução de todas as campanhas com foco nos objetivos do negócio e acompanhamento das métricas de resultados de marketing, com análises para identificar os resultados da área;

Consultoria de Marca: Atuação em projetos de estruturação de marca, incluindo a definição do público-alvo, criação de mensagens atrativas, desenvolvimento de materiais, e consultoria em redes sociais e websites.Acompanhamento Estratégico: Implementação de projetos com trilhas de acompanhamento contínuo, incluindo a compreensão do negócio, definição de persona, estratégias de ação, identificação do público-alvo e Marketing Digital.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Gestão direta de 9 profissionais, divididos em um time de marketing e um time de relacionamento do clube de fidelidade e atendimento. Reporte à Gerente de Marketing.Liderou a estruturação do clube de fidelidade, incluindo reuniões de kickoff, treinamento da equipe, negociação com lojistas para a inclusão de benefícios exclusivos e descontos. Desempenhou papel efetivo na aprovação de pautas para redes sociais, planejamentos, arte e ajustes, colaborando com agências de comunicação e marketing.Organizou desfiles e participou ativamente em campanhas do shopping, envolvendo briefing e elaboração do planejamento estratégico com agências, coordenação do plano de ação, seleção de lojas e influenciadores, ensaios fotográficos, estratégias de atração, criação de exposições, workshops e ativações nas lojas.Criou campanhas sazonais, como Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal, Dia dos Namorados, que incluíam promoções, prêmios e atrações para atrair clientes ao shopping, gerando novos consumidores.Elaborou o planejamento estratégico e gerenciou campanhas de marketing tanto no ambiente online quanto offline.Responsável pela organização de eventos, feiras e exposições, incluindo exposições de artistas, ativações gastronômicas e a presença de influenciadores.Gestão de budget para campanhas e ações.Habilidade de causar impactos positivos junto ao público-alvo durante interações presenciais com a marca.

Sydney E Região, Austrália

Curso de Marketing e Comunicação. Certificate IV in Marketing and Communication - Lonsdale Institute - Sydney, NSW, AUS.

Sydney E Região, Austrália

Certificado de inglês avançado cursado em Sydney, NSW, AUS - The Sydney English Language Academy.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Gestão de Mídias Sociais, Site e Materiais de Divulgação: Responsável pelo gerenciamento das mídias sociais, do site e dos materiais de divulgação da empresa.Produção e Acompanhamento de Campanhas: Auxílio na produção e acompanhamento das campanhas da rede, garantindo sua efetividade.Elaboração de Briefings e Assessoria de Imprensa: Criação de briefings detalhados e prestação de assessoria de imprensa. Atuou como interface entre os gestores internos e as agências de marketing.Apoio no Atendimento a Lojistas e Fornecedores: Prestou apoio no atendimento aos lojistas e fornecedores, assegurando a comunicação eficiente entre as partes envolvidas.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atuação na Área de Comunicação e Área Comercial . Realização de acesso virtual de potenciais clientes, análise do mercado e prospecção de vendas, gerenciamento da ferramenta CRM - Customer Relationship Management. Acompanhamento do processo de venda e pós venda, apresentação de resultados comerciais, elaboração de estratégias, análises e planos de ação para atingir novos mercados e fidelizar os atuais. Execução diária de tarefas da comunicação interna e externa. Atualização de notícias da intranet, site e jornais MCA, organização de eventos e exposições da empresa.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atuação no apoio a execução diária de tarefas da comunicação interna e externa. Confecção de jornais internos, atualização de notícias da intranet e site, organização de eventos e exposições da empresa. Elaboração de comunicados internos, convites, convocações, memorandos, jornais e newsletter/e-mail marketing aos colaboradores e clientes. Desenvolvimento de planejamentos e estratégias de comunicação interna e externa da empresa.

Master Of Business Administration - Mba, Marketing E Comunicação Digital

Certificate Iv In Marketing And Communication, Marketing

Bacharelado, Public Relations, Advertising, And Applied Communication