Rafael Macri Email & Phone Number

São Roque, São Paulo, Brasil

• Gerenciamento de viagens para clientes estratégicos (interno/externo) - entendendo suas necessidades em missões pessoais e empresariais com o objetivo de planejar, organizar e gerir soluções em todos os processos relacionados - com foco na otimização de custos, segurança operacional e bem-estar dos passageiros proporcionando uma experiência de viagem positiva e eficiente.• Colaboração com todos os setores da empresa, compartilhando informações e insights com as partes relevantes a fim de garantir que todos estejam devidamente alinhados para atender às necessidades dos viajantes em missão.• Gestão e acompanhamento dos processos do departamento - desde o atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos, coordenação operacional de voos, emissões, HOTAC, alimentação, diárias e outros custos relacionados sempre levando em consideração fatores como destino, tempo de viagem, tipo de acomodação e outros custos.• Negociação permanente de tarifas e condições com fornecedores de suprimentos e serviços de viagem (agências) ou outros fornecedores de a fim de obter os melhores preços e condições para a empresa.• Assegurar que tanto a frota da empresa como os viajantes internos e/ou terceiros tenham todos os documentos e licenças necessários para viajar, como passaportes, vistos, certificados de vacinação e outros documentos específicos do destino – providenciando os quando necessário.• Monitoramento contínuo da missão, atuando pro ativamente na mitigação de riscos e potenciais ameaças – de forma preventiva e contenciosa.• Elaboração de relatórios de custos das viagens, performance de fornecedores e a satisfação dos viajantes para promover a melhoria contínua do departamento.• Acompanhamento e auditoria dos processos financeiros relacionados as viagens – contas a pagar, receber, fechamento e faturamento.• Atendimento direto a presidência e Family office.

São Roque, São Paulo, Brasil

Meeting And Event Planning

Hospitality Administration/Management