Rafael Oliveira Reis Email and Phone Number
Tiro toda a responsabilidade do suporte de meus clientes para que eles foquem no estrutural de suas empresas, tendo assim, mais tempo para focar no crescimento exponencial de suas marcas!Sempre me comuniquei muito bem com o cliente. O foco sempre foi encontrar a melhor forma de ajudá-lo. Independente das empresas que trabalhei, ter esse contato direto me fez preocupar com cada pessoa a qual eu estava em conexão.Desde meus 18 anos, o atendimento foi meu maior foco! Já passei por empresas do Agro, Confecção de Eventos, Comunicação, Carreiras, o que mostra que a paciência em entender diferentes nichos me traz qualificação e notoriedade.Hoje lidero um suporte com mais de 8.000 alunos, cuidando dos alunos do meu cliente. Transformamos vidas diariamente, e a minha meta como profissional de suporte é esse: direcionar e entregar a melhor experiência possível aquele que necessita de seu apoio.Além disso, trabalho com vendas diretas no 1 a 1 e recuperação de vendas/assinaturas, agregando ainda mais como um profissional de Suporte.Sinta-se a vontade para me chamar no WhatsApp: 35 99250-8352Por aqui, compartilharemos grandes experiências.Instagram: @rafa.osuporte
Forging Eagles - Push Your Professional Potential
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Suporte DigitalForging Eagles - Push Your Professional Potential Feb 2024 - Present• Onboarding ao aluno, checando se todos os acessos foram recebidos, principalmente explicando tudo o que ele irá encontrar dentro da plataforma de estudos.• Vendas diretas no 1 a 1, orientando detalhadamente todos os pontos positivos de como o treinamento SPE irá alavancar o momento profissional do lead.• Envios de lembretes do Google Agenda, recordando sobre as Lives que são realizadas mensais no nosso treinamento e também das realizações de Mentorias Individuais.• Uso de API's oficiais (SellFlux e Gallabox), trazendo melhor eficiência no atendimento sem que nenhum pormenor atrapalhe na explicação e no desenvolvimento do aluno.• Paciência no contato direto com aluno, visto que algumas dificuldades ou dúvidas possam aparecer no processo, trazendo calma e mostrando quais caminhos precisam ser feitos para que tenha sucesso na jornada.
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Auxiliar AdministrativoFazenda Ipê / Morro Grande Jun 2020 - Jan 2024São João Batista Do Glória, Minas Gerais, Brasil• Realização de compras no WhatsApp de todos os setores da empresa, que contava com 1.500 hectares de planta e 30.000 litros/dia de produção leiteira.• Alimentação de todos os dados de compra no Software, negociando assim o melhor custo benefício para o caixa.• Relatórios mensais e semanais de todos os custos da empresa, apontando quais áreas estavam em lucro/prejuízo.• Entrada e saída de estoque, equilibrando o fator "custo correto + necessidade de compra".• Emissão de todos os relatórios da pecuária, o que facilitava o trabalho dos agrônomos e veterinários.• Contato direto e respeitoso com os sócios, encontrando alternativas em meio as crises que o Agro passava em meio as baixas do Leite e do Milho/Soja.
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Auxiliar AdministrativoVila Calango 2018 - May 2020Passos• Contato direto com o cliente no WhatsApp, fornecendo todos os dados e detalhes de como era realizada os eventos (casamentos, aniversários, palestras), dentro do espaço.• Vendas de eventos, que geralmente eram semanais, aumentando a necessidade de mais contratação pelos sócios e uma grande capacidade de crescimento no setor• Gestão financeira, otimizando os melhores resultados e cuidados ao entender quais seriam os melhores investimentos na época crescente, e também um caixa regularizado para nenhum déficit.• Cuidado com o colaborador, explicando quais eram seus direitos e deveres, assim como um melhor direcionamento em caso de baixa produção.• Participação em diversos eventos, melhorando minha comunicação e aguçando meu lado de líder junto aos outros colaboradores• Confiança dos sócios, que depositavam em mim toda a empresa, sem exceção de nada.
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Auxiliar AdministrativoFazenda Ipê/Morro Grande Jan 2016 - Jun 2017São João Batista Do Glória• Lançamentos de pontos manuais e mecanizados no sistema Gerente Agrícola, para melhor funcionamento da empresa e emissão de relatórios de custo.• Baixas de estoque e organização de almoxarifados, mostrando quais insumos estavam sendo aplicados e qual tipo de inseticida, herbicida, adubos e corretivos, estavam trazendo melhores resultados.
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RadialistaRádio Colina Fm Jul 2013 - Jul 2014São João Batista Do Glória• Configurações de spots da Rádio, proporcionando o melhor da música de acordo com o horário e temas a serem seguidos.• Atendimento ao público, trazendo aos apresentadores os pedidos do dia e também informações que a prefeitura queria repassar aos cidadãos.• Presença em eventos, realizando as gravações de eventos e contato direto com pessoas importantes do munícipio, criando confiança e realizando networking para a empresa.
Rafael Oliveira Reis Education Details
Frequently Asked Questions about Rafael Oliveira Reis
What company does Rafael Oliveira Reis work for?
Rafael Oliveira Reis works for Forging Eagles - Push Your Professional Potential
What is Rafael Oliveira Reis's role at the current company?
Rafael Oliveira Reis's current role is Suporte ao Cliente | Suporte Digital | Vendas | Recuperação de Vendas | Onboarding | Perpétuos | Lançamentos | Atendimento | Gestão de Agendas | Customer Success | Customer Experience.
What schools did Rafael Oliveira Reis attend?
Rafael Oliveira Reis attended Universidade Do Estado De Minas Gerais.
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