Coordenador De Marketing E Comunicação
CurrentPlanejamento anual do marketing, benchmarking, mapa mental do consumidor; administração do budget anual de marketing e outros fundos, mensuração de resultados e relatórios; pesquisas internas, externas, gestão do CRM; gestão da imagem do shopping e aplicação de melhorias físicas e estratégicas que aumentem a reputação do empreendimento; ações de captação e lealdade do público, bem como aumento de fluxo e vendas; plano de comunicação online e offline, interna e externa, análise de mídias… Show more Planejamento anual do marketing, benchmarking, mapa mental do consumidor; administração do budget anual de marketing e outros fundos, mensuração de resultados e relatórios; pesquisas internas, externas, gestão do CRM; gestão da imagem do shopping e aplicação de melhorias físicas e estratégicas que aumentem a reputação do empreendimento; ações de captação e lealdade do público, bem como aumento de fluxo e vendas; plano de comunicação online e offline, interna e externa, análise de mídias, eventos e relacionamento com imprensa; Elaboração de campanhas promocionais e institucionais. Atendimento a clientes e fornecedores, sempre prospectando oportunidades favoráveis ao empreendimento. Gestão: Coordenação do setor, prazos e atividades, 3 colaboradores, agências de publicidade, marketing digital, pesquisa, assessoria de imprensa e produção de moda; desenvolvimento e gestão de processos internos. Endomarketing: campanhas internas para motivação de lojistas e equipes; Relacionamento com lojistas através de reuniões mensais, promoções em conjunto com operações, circulares de informação, criação da Intranet, organização de treinamentos e programa de pontuação por melhorias nas operações. Principais projetos: - Idealização e coordenação geral da publicação Revista Prataviera [www.prataviera.com/revista] - Campanha Delícias da Praça ( aumento 40% vendas e 35% fluxo), - 1ª campanha de liquidação do shopping (aumento 75% em vendas) - Implantação de Marketing Digital, - Cliente Oculto, - Nova sinalização do mall, - Revitalização da imagem do empreendimento (atualização de marca, conceito, mídias, lounges, paisagismo, etc), - Projeto comemorativo aos 20 anos do shopping, - Criação do fundo de investimento no público interno, - Desenvolvimento da Intranet,- Estudo para implantação de programa de fidelização. Show less