Rafael Puntel Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Como Analista de Infraestrutura Sênior, realizamos uma migração estratégica de 55 servidores VMware para a Oracle Cloud, implementando tecnologias avançadas baseadas em Windows Server 2022 Standard e Linux.
• Meu foco principal foi garantir o sucesso da migração do banco de dados crítico para a Oracle Cloud, assegurando a continuidade dos negócios e melhorando eficiência e segurança da infraestrutura.
• Além disso, configurei e mantive CheckMK e GLPI para monitoramento proativo e gestão eficiente de ativos, promovendo alta disponibilidade e desempenho otimizado.
• Participei ativamente na implementação de processos ITIL e ISO 27001, fortalecendo os controles de segurança e conformidade. Gerencio e otimizo operações do Active Directory, DNS, DHCP e WSUS, garantindo uma.
• Implementei conexões VPN e VCN Peering para conectividade segura entre ambientes locais e na nuvem, utilizando Local Peering Gateways e Remote VCN Peering via DRG atualizado. Forneci suporte abrangente para todas as.

São Paulo, Brasil

• Depois de vários anos planejando e estruturando, finalmente tomei a decisão de iniciar um negócio próprio. Em 2020, entrei no mundo dos investimentos automatizados e, junto com meu sócio, desenvolvemos nosso primeiro.
• Após 4 anos de desenvolvimento e mais de 3 anos de resultados positivos comprovados, o R Factor agora está disponível na comunidade MQL5! Sempre foi fundamental para nós que as estratégias demonstrassem um desempenho.
• O produto foi bem recebido no mercado internacional, levando à necessidade de formalizar nossa empresa.
• Como CEO, concentrei-me no tráfego pago, enquanto meu sócio ficou responsável pelo desenvolvimento contínuo das estratégias.

• Atuava como líder de uma equipe de 10 analistas, reportando diretamente ao Coordenador da área de TI-Serviços.
• Minha principal responsabilidade era garantir o funcionamento e o suporte das transações realizadas por 3000 parceiros conveniados, abrangendo setores como concessionárias, pedágios, estacionamentos, drive-thrus e.
• Também gerenciava os incidentes e solicitações relacionadas ao segmento, além de administrar o ambiente EDI em todos os setores da empresa (corporativo, estacionamentos, concessionárias e fornecedores), processando.
• Fui responsável por atualizar a solução EDI que facilitava a troca de arquivos de transações entre os parceiros e o Sem Parar, além de gerir o ambiente que trafegava essas transações.
• Outro aspecto da minha função envolvia a implantação de novos parceiros, como concessionárias, estacionamentos e drive-thrus, participando ativamente de comitês internos e reuniões com fornecedores e equipes de TI dos.

• Adquiri vasta experiência no gerenciamento de um ambiente com mais de 5000 servidores físicos e virtuais.
• Fui responsável pela administração e manutenção de infraestruturas web e sistemas, como e-CredRural, IPVA 2014, ePAT, DEC, BEC, Nota Fiscal Paulista, Nota Fiscal Eletrônica, SIAFEM e RECOPI.
• Realizei a gestão de ambientes críticos, executando troubleshooting, monitoramento e manutenção do ambiente web da SEFAZ-SP, utilizando tecnologias como IIS (versões 5.0 a 8.0), Load Balance, Cluster e a suíte System.
• Desenvolvi e implementei procedimentos operacionais para otimização de processos.
• Tenho amplo conhecimento na identificação e solução de problemas, instalação, configuração e ajuste de softwares e hardwares, além da administração e troubleshooting de servidores nas plataformas Microsoft e Solaris.

São Paulo E Região, Brasil

• Como analista de Suporte Técnico Nível 3, com experiência na gestão de servidores Windows 2008, Windows 2003, Unix e Linux.
• Responsável pela administração de redes, incluindo protocolos TCP/IP, DNS e WINS.
• Experiência em gerenciar ferramentas como Active Directory, DHCP, IIS, Exchange 2003 e 2008, Symantec NetBackup, além de soluções de segurança como Cisco ASA 5520, SSM 10, Websense, Tivoli Storage Manager Server, Cisco.
• Conhecimento sólido em soluções de segurança da Trend Micro, virtualização com VMware e Oracle VM.
• Competente na detecção e resolução de problemas, instalação, configuração e adequação de softwares e hardwares, além de administração, operação e troubleshooting de servidores nas plataformas Microsoft e Solaris.

• Administração e manutenção em 8 servidores Windows 2008 server e Linux com serviços do Active Directory, Email, Squid, Samba e Qmail, SharePoint 2003 (WSS 3.0), SQL 2008, Microsiga, Terminal Service e Windows Server.
• Responsável pela criação de sistema de chamado baseado na ferramenta gratuita Ocomon (instalação e configuração).
• Responsável pela criação e manutenção da intranet utilizando as tecnologias Wss 3.0 e Sharepoint Foundation 2010.
• Responsável pela configuração do VOIP entre filiais Bahia, São José dos Campos e São Paulo,
• Responsável pela conversão de 4 servidores físicos (PABX, Ocomon, Sharepoint e Webprinter) para Virtualizado utilizando a ferramenta VM Server e VM Converter 4.0
• Atendimento interno e externo a mais de 180 usuários, suporte a software/hardware nas estações de trabalho.

• Administração e manutenção em 11 servidores Windows 2003 Server com serviços do Active Directory, ISA Server 2006, Exchange 2003, SharePoint 2003, SQL 2000, Terminal Service e Ntbackup;
• Responsável por migração de versão do ERP RM Sistemas, elaboração de documentos de processos e manuais funcionais;
• Responsável por solicitação de ativos como Nextel, celulares Claro e equipamentos Dell, bem como checagem de custos de telefonia, além de atendimento a usuário desde estagiário a presidência.
• Atendimento interno e externo a mais de 350 usuários, suporte a software/hardware nas estações de trabalho, suporte nível I no ERP Microsiga e RM Sistemas, implantação e manutenção de software de inventário OCS nos.
• Responsável pelo Backup dos dados da empresa utilizando NTBACKUP e SUPERDLT

• Prestação de suporte técnico aos usuários.
• Assistência em microcomputadores, sistemas operacionais, além de instalação, manutenção e configuração de redes de computadores.
• Realização de visitas técnicas em residências e apartamentos.

• Atendimento receptivo aos clientes.
• Fornecimento de esclarecimentos técnicos sobre computadores e servidores da linha HP.
• Perfil receptivo, calmo e proativo, responsável por realizar cotações de servidores, computadores, desktops, workstations, notebooks e thin clients.

• Atendimento ao cliente de forma receptiva.
• Suporte técnico para produtos HP voltados ao uso doméstico, incluindo impressoras, câmeras digitais, computadores e notebooks.

• Técnico em Informática na Make Soluções em Informática.
• Responsável pelo gerenciamento de servidores online.
• Prestação de suporte técnico a usuários, além de assistência em microcomputadores e sistemas operacionais, incluindo treinamento de usuários.
• Administração de servidores Windows 2000 e 2003, e operação de sistemas internos baseados em plataforma Windows.
• Atuação na instalação e manutenção de cabeamento de redes.

• Condução de aulas explicativas.
• Desenvolvimento de materiais didáticos atualizados sobre o tema.
• Responsável por coordenar 5 turmas, cada uma com 50 alunos.
• Controle e detalhamento completo sobre hardware em geral.
• Elaboração e aplicação de provas, atividades e dinâmicas em sala de aula.

• Responsável pela manutenção e configuração de 25 computadores na sala de informática.
• Atuação em equipe, distribuída em três turnos: manhã, tarde e noite.
• Participação em eventos, como jamborees, palestras e cursos de capacitação para monitores.
• Realização de trabalho voluntário.

Mba, Gestão De Técnologia Da Informação Em Nuvem

Gestão De Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação

Pós-Graduação Em Segurança Da Informação E Cyber Segurança, Information Technology

A Segurança da Informação pode ser compreendida como um conjunto de métodos, tecnologias, práticas, e medidas de proteção adotadas para.