Rafael Rodrigues Sá Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Coordenador Operacional e Logístico das unidades do SIA e Ceilândia

Brasília, Distrito Federal, Brasil

•Coordenador da operação de ecommerce do Mercado Livre - SDF1 /AM no do Distrito Federal. •Gestão de processos, pessoas, planejamento, relacionamento com cliente:* Programa de excelência operacional:* Recorde de volumetria;* Elevação do nível de engajamento e promoções internas:•Planejamento:*INBOUND/ OUTBOUND/ Sorting /Inventário / Dimensionamento do time operacional PM e AM. •Juntos conseguimos evoluir:*PEL Programa de excelência operacional / Recorde de produção / Inventário / OP´s Clock

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

•Acompanhamento de KPIs com foco na melhoria e otimização dos processos logísticos dentro da operação Logística- CDD Gama.•Responsável em assegurar a operação de armazém (picking e expedição) para os clientes Elfa.•Supervisão do time operacional (15 colaboradores) dentro do picking, garantindo a qualidade dos processos e produtos, buscando excelência operacional.•Consolidação, análise e divulgação de relatórios gerenciais. Interface com clientes, transportadoras e outros prestadores de serviços.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

•Atendimento de metas de segurança e meio ambiente, qualidade de nível de serviço e custo, promovendo a conformidade das unidades às normas da Stericycle;•Promoção a aderência das plantas e veículos aos requisitos ambientais e legais exigidos pelos órgãos reguladores;•Responsável pela gestão, organização e limpeza da unidade, bem como a segurança e preservação dos ativos da planta, acompanhando e orientando as equipes nos cuidados apropriados;•Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores no local de trabalho, avaliando a performance, praticando feedback;•Parceria com a área comercial na estruturação de preços e viabilidade de soluções para clientes, sob demanda;•Monitoramento de indicadores de desempenho e elaborar planos de ação, comunicando as metas e resultados às equipes, bem como a promoção a melhoria contínua dos processos;•Realizo a a interface com órgãos de controle, fiscalização, sindicatos, entre outras instituições de interesse da companhia, trazendo informações para a tomada de decisão junto à gestão;•Participação na execução da operação, mediante atuação no desenvolvimento de atividades da unidade, definindo as rotas, realizando registros, despachando documentos, entre outros;•Gestão da frota própria e alugada: manutenções preventivas, corretivas e abastecimento.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

•Gestão de Contratos terceirizados (limpeza, manutenção, administração, recepção, segurança, portaria, estacionamento, );•Acompanhamento orçamentário, suporte e implantação de auditorias/procedimentos (contábil, qualidade e meio ambiente);•Assembleias, elaboração de budget, plano de investimentos/melhorias;•Elaboração de material de licitação para contratação de serviços, obras, etc., incluindo assessoria para elaboração e/ou revisão de contratos;•Foco no Relacionamento com usuários ocupantes e proprietários de Fundo de Pensão (FUNCEF, CERES, FUNPRESP).

Brasília

•Empresa parceira no processo logístico AMBEV - CDD - Gama;•Acompanhamento de KPIs com foco na melhoria e otimização dos processos logísticos dentro da operação AMBEV - CDD Gama.•Responsável em assegurar a operação de armazém (picking) para os clientes AMBEV.•Supervisão do time operacional (17 colaboradores no turno T3) dentro do picking, garantindo a qualidade dos processos e produtos, buscando excelência operacional.•Consolidação, análise e divulgação de relatórios gerenciais. Interface com clientes, transportadoras e outros prestadores de serviços.

Brasília E Região, Brasil

• Supervisão e coordenação das atividades de logística reversa, relacionadas ao planejamento, controle e manutenção. (Regiões Centro Oeste e Norte) - TIM Celular;• Controle end to end de todos os processos realizados pelos operadores; • Emissão de notas fiscais para reparo e troca (NF Writer) e envio dos PDFs com protocolo para HQ via SAP Logon;• Atuação no controle de SLA/aging de envio para reparo, além da gestão de estoque de insumos e solicitações de transporte, cumprindo todos os procedimentos necessários para o perfeito andamento dos processos realizados; • Contratação e treinamento da equipe de operadores da região Centro Oeste e Norte;• Controle de estoque de insumos e solicitações de transporte.

Brasilia

• Responsável pela área de Compras (Hardware e Software para Infraestrutura de TI e Comunicação para projetos) e gerenciamento de 03 estoques;• Facilitador na importação de equipamentos de hardware para projetos de grande porte;• Controle de requisições de compras, processos de cotação de preços, fechamento de compras de serviços, produtos, matérias-primas e equipamentos;• Responsável pela redução de gastos em 30% no Grupo Vert em telefonia celular (plano de voz e dados), materiais de expediente e informática. Participação na implantação dos módulos compras e estoque do grupo Vert no SAP;• Desenvolvimento de fornecedores e produtos para projetos de Infraestrutura de TI e Data Center;• Criação de indicadores de desempenho voltados ao planejamento estratégico para o setor de compras e estoque.

Região Centro Oeste

• Responsável pela gestão de resultados bem como implantação de melhorias no processo administrativo na rede assistências técnicas autorizadas LG na região Centro Oeste com visitas periódicas;• Prospecção de novos clientes, auditorias internas, consultoria e treinamento na rede de assistências técnicas nas linhas marrom, celular, branca, informática e ar condicionado com foco na região Centro Oeste;• Integrante do Task Force de Parts Return e Inventário, responsável por auditar o estoque da rede e planejar o buffer de peças a ser enviado para a assistência a fim de diminuir ao máximo o tempo médio de atendimento ao cliente final.• Gestão e auditoria de estoques;• Implantação processo de Logística Reversa de partes e peças na rede credenciada como projeto piloto nas assistências técnicas da Região Centro Oeste.

Brasília E Região, Brasil

• Gestão da área administrativa, logística e financeira, sendo responsável pelo fluxo de caixa, crédito e cobrança, projeção financeira, elaboração de relatórios e consolidação de custos e orçamentos;• Responsável pela criação de planos e projetos gerenciais para otimização dos recursos, assessorando a diretoria na supervisão administrativa e funcional; • Gestão dos níveis de serviço da assistência técnica de acordo com os KPI´s estipulados pelos fabricantes;• Gestão e inventário de estoques;• Participação ativa na tomada de decisões estratégicas na operação de serviço de garantia autorizado;• Implantação da cultura de satisfação de atendimento ao cliente com um SAC dedicado aos casos de exclusão de garantia. Redução em 40% os processos de reclamação no Procon DF e Juizado Especial Cível;• Atuação como preposto da empresa por 05 anos.

Bacharelado Em Administração, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Master Of Business Administration - Mba, Finance, General, Controladoria E Auditoria

Técnico Em Logística, Logistics, Materials, And Supply Chain Management