Rafael Ribau Email and Phone Number
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Sou subgerente no Ibis São Paulo Congonhas, um dos maiores hotéis da rede Accor na cidade. Com mais de 10 anos de experiência em administração de negócios e gestão de pessoas, tenho como missão oferecer um serviço de excelência aos hóspedes e colaboradores, com foco na qualidade, segurança e satisfação. Possuo um MBA em Gestão de Pessoas pela ESAMC e um certificado em RM Pricing Performance pela Accor, que me capacitaram para liderar equipes, planejar estratégias, gerenciar recursos humanos e otimizar resultados. Além disso, tenho fluência em inglês, adquirida durante um ano de intercâmbio na Irlanda, onde aprimorei minhas habilidades de comunicação e relacionamento intercultural. Antes de me juntar ao Ibis, fui coordenador de hospedagem no Mercure Hotels, onde coordenei as operações de recepção, reservas, governança e eventos, garantindo a qualidade dos serviços e a fidelização dos clientes. Também fui analista de RH na Seal Telecom, onde administrei os processos de admissão, demissão, folha de pagamento, benefícios e pagamentos de mais de 300 colaboradores. Sou apaixonado pela hospitalidade e pelo desenvolvimento humano, e busco sempre contribuir para o crescimento da empresa, da equipe e dos hóspedes.
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Consultor HoteleiroConsultoria HoteleiraState Of São Paulo, Brazil
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SubgerenteIbis São Paulo Congonhas Jun 2023 - PresentSão Paulo, Brasil -
Coordenador De HospedagemMercure Hotels May 2022 - Jun 2023São Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista De RhSeal Telecom - A Convergint Technologies Company Mar 2020 - Dec 2020São Paulo, Brasil -
Trainee GerencialIbis, Ibis Styles, Ibis Budget Jan 2019 - Nov 2019Mogi Das CruzesSupervisão e gerenciamento dos setores de recepção, reservas, governança e alimentoe bebidas. Suporte ao revenue management tanto no acompanhamento quanto em decisões referentes a estratégias de mercado. Desenvolvimento e realização detreinamento para os diversos setores referente atendimento ao cliente e regras de boaspráticas de alimentos e bebidas. Acompanhamento da manutenção predial e atualização dos serviços e produtos. Negociações comerciais com potenciais clientese grupos. Verificação e validação dos procedimentos administrativos das unidades como controle do sistema de ponto, conferência de folha de pagamento, entre outros.Controle de almoxarifado e compras para suprir todos os setores operacionais do hotel como bares, restaurante, governança e outros.
Rafael Ribau Skills
Rafael Ribau Education Details
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Mec – Modern Educational Centre (Irlanda)Inglês -
Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Rafael Ribau
What company does Rafael Ribau work for?
Rafael Ribau works for Consultoria Hoteleira
What is Rafael Ribau's role at the current company?
Rafael Ribau's current role is Consultor Hoteleiro.
What is Rafael Ribau's email address?
Rafael Ribau's email address is ra****@****ail.com
What schools did Rafael Ribau attend?
Rafael Ribau attended Esamc, Universidade De São Paulo, Mec – Modern Educational Centre (Irlanda), Unip - Universidade Paulista.
What skills is Rafael Ribau known for?
Rafael Ribau has skills like Recursos Humanos, Recrutamento, Atendimento Ao Cliente, Customer Service, Hotelaria, Microsoft Office, Sap, Microsoft Excel.
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